没人指望所有社交媒体营销人员都是无障碍专家。相反，你应该尽力了解最新信息（通过类似本文），如果你不小心犯了无障碍方面的错误，请接受反馈并从中吸取教训，以备将来之用。
这是一个个人的例子。
当我在寻找设计师来改进我创作的视觉效果时，我在一个小组中分享了它，并用“蹩脚”这个词来形容它。一位成员评论说，“蹩脚”是一个残疾歧视的术语，我应该用另一个词。
当然，我不喜欢被公开羞辱。不过，我还是感谢评论者教育我，因为我没有意识到它并不具有包容性。
企业应该采取同样的做法。避免采取防御措施，道歉，承认错误，并且不再犯错。
作为品牌，您可以通过以下几种方式表达对反馈的开放态度：
在您的个人简介或个人简介链接中提供清晰的联系方式
保持你的 DM/收件箱畅通
如果你使用聊天机器人回复消息，请让它轻松联系到人类
回复负面提及或评论时，始终保持专业语气
这是如何响应可访问性反馈的一个很好的例子。
社交媒体可访问性工具
Web 内容可访问性指南 (WCAG) 2.1
W3 的建议为可访问的网络和社交媒体体验设定了行业标准。
Vox 产品可访问性指南
这些指南为设计师、编辑、工程师等提供了一份交互式清单。
可读性工具
使用Hemmingway Editor或Readable检查副本的可读性。以 8 级或更低为目标以符合 WCAG 标准。
Thread 阅读器应用程序
此Twitter 机器人会在平台上展开帖子，以便用户更轻松地阅读帖子。要启动该应用，请标记它并在回复要展开的帖子时写上“展开”。
卡普切
使用CapCut自动为您的 Instagram Reels、TikTok 视频和其他视频添加字幕。
对比应用程序
Contrast是一款 Mac 应用，提供符合 WCAG 标准的对比度检查器。该应用允许设计师在选择颜色时检查对比度分数。以下是创建者提供的简化 WCAG 标准的指南。
对比度检查器
对比度检查器允许您拖放特定图像进行对比度检查，这是在将资产上传到社交媒体 牙买加数字数据集 之前要做的一件好事。
彩色神谕
为了确保您不是仅使用颜色来传递信息，请使用免费的色盲模拟器。该开源工具适用于 Windows、Mac 和 Linux。
颜色安全
如果您需要帮助寻找具有足够对比度并符合 WCAG 指南的调色板，请使用Color Safe 。
此文本图像可访问性工具可帮助您根据颜色对比度确定文本的可读性。
你描述一下
YouDescribe是一个包含志愿者制作的 YouTube 视频和描述性音频的数据库。将 YouTube URL 复制并粘贴到搜索字段中，然后单击“创建/编辑描述”即可开始。
67% 的回收率
作为其#SeeThe67% 活动的一部分，Refinery29 与 Getty Images 合作，提供大码女性图片。另请参阅No Apologies 系列，这是此次合作的延续。Dove 还与 Getty 合作，通过Show Us系列打破了人们对美的刻板印象。