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近年来，客户旅程发生了巨大变化。公司需要通过多种形式的不同接触点来满足潜在客户的需求。这意味着要不断通过多种渠道以多种格式制作高质量的内容，并以最高的效率进行内容创作和交付。这不费吹灰之力，对吧？

问题在于许多营销人员都试图用更少的资源做更多的事情，而在现有的时间和资源条件下，创建多个不同版本的内容几乎是不可能的。

答案是：HubSpot Content Hub。这款一体化解决方案由人工智能 (AI) 提供支持，可帮助营销人员个性化客户旅程，以满足潜在客户日益增长的需求。



内容中心指南



什么是 HubSpot 内容中心？
简而言之，内容中心是一种工具，它使营销人员能够更轻松地通过各种形式和渠道传播他们的信息以满足需求，而无需花费额外的时间、资源和精力。

Content Hub 可处理各种形式的内容，从社交媒体到电子邮件、网页等。它让您更轻松地整理所有内容，最重要的是，确保内容能引起受众的共鸣。此外，由于 Content Hub内置了Google Lighthouse（一种旨在提高网站内容质量 线数据 的自动化工具）等工具，因此您也可以放心，您的内容一定会受到 Google 的欢迎。

如何使用 HubSpot Content Hub 个性化客户旅程
当今的客户喜欢个性化，而 HubSpot Content Hub 让个性化变得简单。

动态网站
网站过去是静态的。就像打印小册子或目录一样，网站一旦建立，就无法以任何方式进行修改、个性化或情境化。HubSpot Content Hub 改变了这一现状。

现在，营销人员可以在无代码/低代码环境中轻松快速地创建个性化内容，而无需等待开发人员将网站调整为新页面或新内容。与您的客户相关的内容将以他们想要的方式呈现给他们。这种超个性化可以确保您的内容适合个人，而不是对潜在客户毫无意义或共鸣的通用内容，从而提高转化率。您的客户可以从网站获得他们所期望的最佳体验，因为它可以适应他们的个性和旅程阶段。

您的内容可以进一步情境化；如果潜在客户首次访问您的网页，他们会看到特定内容，而重复访问者将根据他们的偏好、兴趣和之前在您网站上的活动看到内容。这使您的网站能够根据访问者的角色、行业和细分市场不断发展。

例如，如果客户喜欢使用屏幕阅读器收听您的网站内容，则网站可以根据他们的需求进行调整，而不是保持静态。此功能对于有视力障碍的人来说至关重要。内容中心支持 60 多种语言，可实现与全球受众的有效沟通。