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2023 年零售电子商务销售额将达到5.621 万亿美元。社交网络销售额约占在线总销售额的18%。到 2024 年底，电子商务销售额预计将超过 60 亿美元。

电子商务和社交媒体营销就像是一丘之貉。社交媒体营销策略可以吸引电子商务网站的流量，甚至可以推动直接销售。同时，电子商务网站、销售和促销可以吸引人们对您的社交媒体帐户的关注。这有助于增加您的忠实粉丝群。

关键要点
社交媒体对于产品发现至关重要，尤其是对于年轻的购物者来说——超过一半的 Z 世代主要使用它来研究品牌。
大多数消费者计划从他们在社交媒体上关注的品牌购买产品。通过用户生成的内容、推荐和积极参与来培养这些联系可以建立信任并随着时间的推移增加销量。
直接社交商务工具（如 Instagram Shops 或 Pinterest 上的 Shoppable Pins）让用户无需离开社交应用即可购物，从而最大限度地减少购买过程中的摩擦。通过定向广告和产品标签等策略支持这些社交店面有助于提高销量。
注意：我们将在本文中讨论社交商务，即通过社交媒体平台上的原生购物工具直 立陶宛数字数据集 接进行销售。但如果这是您的主要关注点，请先查看我们关于社交商务的深入指南。

使用社交媒体进行电子商务的好处
建立品牌和产品知名度
社交平台正在取代搜索引擎，成为产品发现和品牌研究的主要方法。尤其是在年轻购物者中。例如，51%的 Z 世代主要使用社交媒体来查找品牌和新产品，而使用搜索引擎的比例为 45%。


来源：eMarketer

问题是：你不能将社交渠道主要视为促销渠道。消费者最不喜欢社交媒体的原因是品牌过于注重自我推销。

建立品牌知名度是一个过程。这需要时间，并且需要你把粉丝放在第一位。为了提供帮助，请遵循以下提示：

展示您的个性和价值观。超过一半（56%）的消费者认为品牌应该在社交媒体上更具相关性。
展示您的价值。这超越了您的产品价值。想想您可以在社交媒体上直接为粉丝提供什么价值。提示：消费者最欣赏那些能教给他们新东西或让他们开怀大笑的内容。
培养潜在客户的积极参与
70%在社交媒体上关注品牌的人计划从他们那里购买产品（很快或将来）。让更多目标受众关注您的社交账户直接等同于增加更多社交媒体电子商务销售额。

或许更重要的是，58%的人表示在社交媒体上关注某个品牌对他们的购买决定有中等到高度的影响。对于营销人员来说，这意味着吸引粉丝是不够的。您需要随着时间的推移培养这种关系，以保持目标人群的关注，并让您的品牌成为首要考虑因素。