4）电子邮件指标和行业基准

[Dimaeiya333]

与任何数字渠道一样，跟踪和衡量指标以了解电子邮件营销中哪些有效、哪些无效非常重要。

虽然指标取决于您希望从电子邮件活动中获得什么，但您应该查看标准指标来衡量绩效。

参与度——这些指标衡量您的受众群体的参与度，包括打开率、点击率和点击打开率（点击次数÷打开次数）× 100。
投递- 主要关注电子邮件是否到达某人的收件箱，并显示电子邮件列表的质量：投递率和退回率。
转化 - 显示某人是否采取了您所期望的行动，包括转化率和每封电子邮件的收入（总收入÷发送的电子邮件数）。
性能- 使用这些指标来维护您的电子邮件列表的健康状况，例如退订率（退订量÷已发送的电子邮件×100）和增长率（新订阅者 - 退订量）÷总订阅者×100）。
垃圾邮件- 跟踪这些指标来监控与垃圾邮件投诉相关的电子邮件问题 - 垃圾邮件投诉率（垃圾邮件投诉÷已发送的电子邮件×100）以及更高级的指标是收件箱放置率，即进入收件箱的电子邮件与垃圾邮件/垃圾文件夹的百分比。
重要提示： 谷歌和雅虎在 2024 年针对电子邮件批量发送者（每天 5,000 封以上）做出了更改，要求跨度阈值并要求电子邮件身份验证、取消订阅和退出链接。

行业特定基准
了解行业特定的基准很有用，这样您就可以衡量您的电子邮件活动 比特币数据 与您所在行业的公司相比的效果。

这张来自电子邮件营销平台 Selzy 的表格显示了行业平均打开率，并将行业平均打开率与近 31% 的水平进行了比较。您可以看到，非营利组织的打开率高于平均水平，为 35%，而营销的打开率低于平均水平，为 22%。

行业平均打开率 - Selzy
同一份 Selzy 报告中的这张表格显示了不同电子邮件平台上各行业的平均点击率。所有行业的平均点击率为 2%，媒体和出版业以及非营利组织的平均点击率最高，分别为 4% 和 3%。

各行业电子邮件平均点击率 - Selzy
5）全渠道电子邮件策略
电子邮件应该且可以作为营销和销售渠道策略的一部分。在正确的时间向正确的人发送正确的内容可以提高参与度并促进转化。

电子邮件营销最有效的两个阶段是漏斗顶部（ToFu）和漏斗底部（BoFu）。

漏斗顶部 (ToFu) 电子邮件
ToFu 电子邮件的两个最佳示例是新闻通讯和潜在客户培育。

时事通讯是分享教育内容、公司动态或行业新闻的绝佳方式。它让您能够向人们详细介绍您的品牌、产品或服务，从而鼓励他们参与。

对于此内容类型需要考虑的最佳做法是：

价值驱动的内容：提供有教育意义、有新闻价值或有趣的内容。
一致性：定期发送新闻通讯，可以每天、每周、每两周甚至每月发送，具体取决于您的资源。
视觉层次：使用吸引人的标题、图像和要点使电子邮件易于扫描。
这是《纽约时报》的晨间简报：它从一开始就准确地概述了内容，并附加了奖励部分“Plus”，以便您确切地知道将要阅读的内容。