从信息渠道到行动渠道
Posted: Thu Jan 30, 2025 7:12 am
我们分享内部报告以及社交媒体上发生的所有结果。
除了展示新的销售机会外，（社交）媒体监控还可以让所有员工参与组织的活动。 Gerben van den Hurk（Carglass）：“我们分享内部报告以及社交媒体上发生的所有结果。通过这种方式，我们让员工意识到我们正通过社交媒体处于放大镜之下。”在 BAM Utiliteitsbouw，这样的结果甚至出现在建筑工地施工棚的电视屏幕上，以分享见解，从而增加支持。
通过仔细聆听所收集的信息，您可以获得宝贵的见解，并将其纳入您的沟通策略中。但是在开始之前你需要持续倾听多长时间？
罗宾·沃伦伯格：“这很大程度上取决于你所听的内容。当涉及到活动时 突尼斯电报数据 您很快就会通过社交媒体收到大量消息，并根据这些消息确定需要解释的内容或如何回应。如果涉及到你自己的品牌，你就需要更长的时间。
聆听有关您自己品牌的对话并花时间。
在 Carglass，他们在 2010 年经历了有时你没有时间倾听的情况。由于 Twitter 频道代表 Carglass 做出各种承诺的骗局，Carglass 必须迅速采取行动，并明确表示 Carglass 的官方 Twitter 帐户是不同的。幸运的是，消费者很快就意识到了这一点。
从聆听到期待
如果你没有处理恶作剧或其他事情，那么事情就会按照你自己的节奏进行。聆听永远不会停止，它仍然是一个动态的过程。 Hans Scholten（Essent）说：“起初，监控是我们了解一切的信息渠道。如今，我们预测我们所听到和看到的东西。我们对也会影响我们声誉的相关趋势和问题做出回应。收集到的见解还为新媒体活动（例如 Carglass）或危机管理时期提供了投入。
开始使用
很好，您已经听了并且想要开始。你从哪里开始？您可能想从（社交）媒体监控开始，或者您可能想知道您的同事每天在做什么。如果您想开始（社交）媒体监控，五位专家将为您提供一些提示。
除了展示新的销售机会外，（社交）媒体监控还可以让所有员工参与组织的活动。 Gerben van den Hurk（Carglass）：“我们分享内部报告以及社交媒体上发生的所有结果。通过这种方式，我们让员工意识到我们正通过社交媒体处于放大镜之下。”在 BAM Utiliteitsbouw，这样的结果甚至出现在建筑工地施工棚的电视屏幕上，以分享见解，从而增加支持。
通过仔细聆听所收集的信息，您可以获得宝贵的见解，并将其纳入您的沟通策略中。但是在开始之前你需要持续倾听多长时间？
罗宾·沃伦伯格：“这很大程度上取决于你所听的内容。当涉及到活动时 突尼斯电报数据 您很快就会通过社交媒体收到大量消息，并根据这些消息确定需要解释的内容或如何回应。如果涉及到你自己的品牌，你就需要更长的时间。
聆听有关您自己品牌的对话并花时间。
在 Carglass，他们在 2010 年经历了有时你没有时间倾听的情况。由于 Twitter 频道代表 Carglass 做出各种承诺的骗局，Carglass 必须迅速采取行动，并明确表示 Carglass 的官方 Twitter 帐户是不同的。幸运的是，消费者很快就意识到了这一点。
从聆听到期待
如果你没有处理恶作剧或其他事情，那么事情就会按照你自己的节奏进行。聆听永远不会停止，它仍然是一个动态的过程。 Hans Scholten（Essent）说：“起初，监控是我们了解一切的信息渠道。如今，我们预测我们所听到和看到的东西。我们对也会影响我们声誉的相关趋势和问题做出回应。收集到的见解还为新媒体活动（例如 Carglass）或危机管理时期提供了投入。
开始使用
很好，您已经听了并且想要开始。你从哪里开始？您可能想从（社交）媒体监控开始，或者您可能想知道您的同事每天在做什么。如果您想开始（社交）媒体监控，五位专家将为您提供一些提示。