在参与该研究的 500 名 B2B 决策者中,正是由数字支持并提供对比元素的情感演讲 (n°3) 取得了最佳商业绩效。 “最佳”推销具有以下特征:
整合讲故事的元素,既与品牌相关,又或多或少地与个人层面的商业相关。这一结论与PPTPOP之前的一项研究结果一致,该研究表明,最好的商业演示是由65%的讲故事元素组成的;
通过案例研究、比较分析、客户案例、市场研究和信息图表等事实和综合内容丰富销售宣传;
对拟议解决方案的作用范围及其使用限制进行清晰、综合的解释。
加密并整合对比元素的情感销售宣传,其性能比加密但不含对比元素的理性演讲高 23% (n°4)。因此,这项研究为销售团队提供了有趣的见解,也为希望调整沟通工作的 B2B 营销人员提供了有趣的见解,无论是在品牌推广还是 LeadGen 配置中。
TMP 首席营销官 David Van Schaick 对研究结果评论道:“在 B2B 世界中,人们通常认为决 日本rcs数据 策者在选择解决方案时受到纯粹理性要求的指导。我们热衷于通过行为研究来检验这一假设,并且很高兴这项研究产生的结果将有助于 B2B 公司进行更有效的沟通。”
3- B2B 采购,(第一个)情感行为
一些研究挑战了 B2B 采购完全取决于产品的技术特征、价格和付款时间表的范式。因此,B2B International 进行的一项调查估计,90% 的购买决定“是在无意识层面做出的,正是我们的情绪所在的地方”。
对品牌的认知、旅程中的体验以及潜在客户与公司代表之间的亲和力起着决定性作用,有时甚至优先于事实考虑。
简而言之,在 B2B 服务差异化越来越小、价格往往最终趋于一致的背景下,广义上的生活体验似乎是一个主要的竞争优势。