值得深思吗?
当然,这项研究的设计是有限的。我们在虚构的 Facebook 环境中调查了 1 个现有品牌、4 张图片、4 份文案。在现场环境中进行测试在技术上是可行的,但我们找不到愿意为此借出其品牌的客户。这就是为什么上面的例子不是实际使用的帖子。
确切的结论,但它确实提供了思考的空间。
参与度 KPI 不完整
例如,当涉及到参与度 KPI 时。根据该标准, 参与始终是一种行动:点赞、分享或评论。但事实上,一篇帖子吸引注意力(阻止力)或激发想象力(“叙事传播的机会”)也许至少同样重要。
我不必与帖子互动就能发现它有趣。你不会用印刷广告来做到这一点。这在桌面上可能很难 喀麦隆电报数据 确定,但由于移动应用程序内的滚动行为,应该可以确定人们停留的位置。眼动追踪可能是下一步。
结论:内容在 Facebook 上具有可信的“阻止力”
当消费者以 120 公里时速匆忙浏览新闻源上的消息时,Facebook 内容需要“极高的制动力”,就像路边的鞋子一样。随意添加怪诞元素或许会更具制动力,但如果接收者认为不符合品牌形象,就会产生不信任感,而这正是你不希望达到的效果。极端的阻止力和相关性的结合使“社会创造力”成为一个特殊的职业。一个有趣的职业,但并不容易。
供讨论的食物
Facebook 内容常常被斥为“漂亮的图片和有趣的内容”。或者“品牌指南的死手”掌握了内容,造成了无聊的统一。另一方面,我们经常根据简单的参与度指标(例如点赞、分享和评论)来评判我们,这很快就使“简单”的解决方案变得更受欢迎。
你如何处理这个问题?如何充分利用 Facebook 内容?