为什么要进行销售支持?
Posted: Sat Feb 01, 2025 5:03 am
销售速度更快、成交率更高、客户更满意、销售与营销协调一致。我承认,这听起来像是那些好得令人难以置信的清单之一,您只能选择一个。但事实并非如此,通过精明的销售支持策略,所有四个目标都是可能的——而且这比您想象的更容易实现。
销售支持将您的营销和销售 人力资源总监联系人列表 团队整合在一起,以更好地服务您的客户。因此,您将看到更高的成交率和更短的销售周期。您的客户将拥有做出决定所需的所有信息,而您今天下班回家时将一帆风顺。
好吧,也许最后一个是虚构的。但是,你永远不知道。
使用此资源了解销售支持基础知识。当您的团队加入进来时,您会惊讶于它能带来多大的变化。
以 PDF 格式下载本指南
销售支持定义
销售支持是向您的销售团队提供资源以更快地完成交易的过程。
想象一下:一名销售人员在一周内会见十几位潜在客户。有些是合适的潜在客户。有些则不是。
在一次又一次的会议中,那位销售人员被问到许多相同的问题:
为什么你的产品比竞争对手的产品更好?
告诉我你的取消政策。
选项 A 与选项 B 相比如何?
前六个月我要花多少钱?
购买流程的下一步是什么?
等等。
这些问题中有许多并不是针对某个特定潜在客户的独特需求。它们都是关于购买流程、您的产品或服务,或者不同选项的比较的一般性问题。
销售支持材料有助于回答这些客户问题,以便每个潜在客户都感到更加了解情况并受到教育。这些材料由营销团队创建,旨在减少销售过程中的摩擦。
销售团队可以在通话后分享内容,以提供比对话期间更为全面的答案,或者他们可以在通话前分享这些销售支持内容,以便提前解决主要问题。
销售支持将您的营销和销售 人力资源总监联系人列表 团队整合在一起,以更好地服务您的客户。因此,您将看到更高的成交率和更短的销售周期。您的客户将拥有做出决定所需的所有信息,而您今天下班回家时将一帆风顺。
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销售支持定义
销售支持是向您的销售团队提供资源以更快地完成交易的过程。
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在一次又一次的会议中,那位销售人员被问到许多相同的问题:
为什么你的产品比竞争对手的产品更好?
告诉我你的取消政策。
选项 A 与选项 B 相比如何?
前六个月我要花多少钱?
购买流程的下一步是什么?
等等。
这些问题中有许多并不是针对某个特定潜在客户的独特需求。它们都是关于购买流程、您的产品或服务,或者不同选项的比较的一般性问题。
销售支持材料有助于回答这些客户问题,以便每个潜在客户都感到更加了解情况并受到教育。这些材料由营销团队创建,旨在减少销售过程中的摩擦。
销售团队可以在通话后分享内容,以提供比对话期间更为全面的答案,或者他们可以在通话前分享这些销售支持内容,以便提前解决主要问题。