оторый используется для доставки товаров и услуг клиентам. Стандартный процесс, определенный компанией, гарантирует, что клиент будет получать тот же стандарт качественных услуг повторно.
Картирование процесса гарантирует, что целевая база данных домовладельцев аудитория может быть уверена в выделяемых услугах.
7. 7 «П» маркетингового комплекса: физические доказательства
Хотя большинство людей знакомы с онлайн-маркетингом и покупками, физический опыт сохраняет живым физическое доказательство бизнеса. Например, похожие дорогие автомобили, такие как Ferrari и Rolls Royce, дают разные физические впечатления. Ferrari демонстрирует спортивный, быстрый опыт, тогда как Rolls дает элегантное и классическое чувство отражения.
Физические доказательства, как следует из самого слова, это то, что видят клиенты. Действия и слова, которые доносит компания, должны соответствовать тому, что они видят, взаимодействуя с бизнесом.
Он включает в себя несколько параметров, таких как физическая среда, в которой предоставляются товары и услуги, планировка предприятия, дизайн интерьера, брендинг, упаковка, офис, персонал, а также то, как они одеваются и ведут себя.
Люди верят в то, что видят, и это должно быть достаточно убедительно, чтобы они вложили в это свое время и деньги.
Процесс в маркетинге относится к механизму
-
- Posts: 166
- Joined: Sun Dec 22, 2024 6:08 am