Развенчание мифов: рейтинг релевантности Facebook

[mostakimvip06]

Ах, этот старый добрый Facebook. Если вы хотя бы немного знакомы с рекламой на Facebook , вы, вероятно, знакомы с термином « показатель релевантности» . У вас тоже от этого голова болит? Вы также наблюдали за своими данными и обнаружили, что в некоторых местах ваш показатель релевантности высокий, а в других — низкий, но у вас нет логического объяснения этим данным? Продолжайте читать, если вам интересны наши выводы.

Что говорит Facebook?
Определение показателя релевантности от Facebook немного «успокаивает» нас, поскольку они говорят, что эта метрика не является ключевой . Определение звучит так: «Оценка релевантности рассчитывается на основе ожидаемых положительных /отрицательных отзывов о рекламе с учетом целевой аудитории ». Чем больше положительных взаимодействий мы ожидаем, тем выше оценка релевантности, и наоборот — чем больше отрицательных взаимодействий, тем ниже оценка релевантности». Оценка релевантности появится, как только ваше объявление достигнет не менее 500 показов .


Стоит ли отслеживать показатель релевантности Facebook?
Нажмите, чтобы твитнуть

Мы зарылись в данные
В Интернете есть много статей на тему оценки релевантности, но данные и конечные результаты различаются от статьи к статье. Некоторые говорят, что показатель релевантности важен, в то время как другие говорят, что сам по себе этот показатель не важен и его можно игнорировать.

Что говорят наши исследования? Будучи большими поклонниками данных, мы, естественно, интересовались тем, что показывают наши данные. Мы проанализировали 361 рекламную кампанию с 30 ноября 2017 года по 30 апреля 2018 года у четырех клиентов и пришли к некоторым интересным выводам. Используя коэффициент корреляции Пирсона , мы проверили, с какими Список мобильных номеров Казахстана метриками показатель релевантности Facebook имеет положительную или отрицательную корреляцию. Мы изучили коэффициент корреляции между рейтингом кликов (CTR) и отрицательными и положительными ответами.

График 1: Показано изменение показателя релевантности и CTR объявлений с течением времени. Чем более схожи кривые в движении, тем сильнее связь между двумя показателями и тем выше измеряемая корреляция.



При расчете корреляции между оценкой релевантности и CTR мы ожидали высокой корреляции, поскольку CTR является лучшим показателем того, релевантны ли ваши объявления и показываете ли вы их нужной аудитории. По крайней мере, так говорит крестьянская логика. Корреляция между оценкой релевантности и CTR оказалась чрезвычайно высокой — 0,8. Это означает, что высокий CTR приводит к высокой оценке релевантности.

График 2: Показано изменение показателей релевантности и положительной реакции пользователей на рекламу с течением времени.



График 3: Показано поведение оценок релевантности и негативной реакции пользователей на рекламу с течением времени.



У нас не было никаких ожиданий относительно корреляции в случае положительного или отрицательного ответа, поскольку сам ответ трудно измерить. Когда мы посмотрели на нашу рекламу и проверили количество лайков или комментариев, было сложно понять, почему та или иная реклама получила высокий балл положительного или отрицательного отклика. Однако мы были чрезвычайно заинтересованы в результатах этой метрики, главным образом потому, что Facebook подчеркивает, что оценка релевантности основана на ожидаемых положительных или отрицательных ответах. И, судя по всему, это правда. Для положительного ответа корреляция была чрезвычайно высокой — 0,8. Для отрицательного ответа корреляция была не столь высокой, но все равно составила 0,4.

... любопытство не давало нам покоя
Но когда мы начинаем анализировать данные, мы не останавливаемся только на трех показателях. Нас также интересовало, как CTR коррелирует с частотой показов рекламы и положительным/отрицательным откликом.

График 4: Показано поведение CTR и частоты показов объявлений с течением времени.

График 5: Демонстрация поведения CTR и положительного отклика на рекламу с течением времени.



График 6: Показано поведение CTR и отрицательного отклика на рекламу с течением времени.



Корреляция между CTR и частотой составляет 0,2, корреляция между CTR и положительным ответом составляет 0,5, а между CTR и отрицательным ответом составляет 0,2. Нас особенно удивила низкая корреляция между CTR и частотой. В основном потому, что с увеличением частоты показов рекламы CTR, как говорят, падает — чем больше раз пользователь видит нашу рекламу, тем меньше вероятность, что он нажмет на нее (снова). Относительно высокая корреляция положительных откликов не так уж и удивительна, поскольку мы часто видим, что положительные отклики на рекламу улучшают результаты на Facebook.