为你的买家角色选择合适的社交媒体平台

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这个问题促使人们创建营销角色，而答案则千差万别。在当今高度互联的世界里，人们希望在广告中获得量身定制的个性化体验，无论他们是否意识到这一点。

对于大多数B2B 内容创作，人物角色可以指导营销人员开发能够与特定群体产生深刻共鸣的定制内容。但是，当你面对的是庞大的社交媒体受众时，你不仅需要考虑与谁交谈，还需要考虑他们在哪里消磨时间，以及你想通过与他们互动实现什么目标。

社交平台如此之多，而且每天都有新的平台出现。选择在哪里投入时间和精力可能是一个真正的挑战。

企业在社交媒体上往往充满活力，但由于缺乏社区兴趣和发展，很快就会失去活力。大多数情况下，这是因为缺乏与目标受众建立联系的策略。

无论您是更新现有的社交策略还是从头开始，本指南都将帮助您根据买方角色选择合适的社交媒体平台。

研究你的受众
企业认为的买家和真正认为其产品或服务最有价值的人之间存在很大差距。彻底的受众研究有助于消除信息传递中的这些障碍，从而创建相关内容，从而提高转化率和社交媒体投资回报率。


首先收集那些已经在社交媒体上与你互动的人的数据。谁向你购买商品、关注你并与你的帖子互动？有助于培养你的社交媒体形象的受众的关键方面包括：

年龄
地点
语言
兴趣
职称
痛点
业务规模
关键决策者
现有的客户数据库是获取更多见解的有用资源。企业不应假设其一般客户人 推特数据 口统计数据将与社交受众完全匹配，但了解谁从您这里购买产品可以深入了解谁可能感兴趣、他们聚集在哪里、他们强烈响应的主题标签等等。

定义你的社交媒体目标
一旦你确定了有关社交媒体角色的这些关键细节，就该明确你希望通过你的活动实现什么目标了。

它可以提高品牌知名度、吸引参与者参加活动，或直接与客户沟通和互动以获得反馈和支持。

根据您的社交媒体目标，您可以制定策略来细分受众群体并最大限度地提高参与度和影响力。

选择正确的平台
定义了您的社交媒体营销目标后，让我们回顾一下您的角色并评估哪些平台最有可能适合您的目标。

Facebook是最大的社交媒体网络，每月活跃用户约 28.9 亿，最成功的内容是图片和情感驱动的帖子。该平台主要作为人们与朋友和家人联系的场所，但仍然吸引着各种商业组织的大量流量，从小型和区域性企业到最大的国家和全球品牌。

Facebook 为 B2C 营销提供了令人难以置信的覆盖范围，但针对小众 B2B 市场制定有效战略则更加困难。有些人物充当产品或企业的“拥护者”。拥护者不是企业的决策者，但他们的洞察力和意见受到高度重视。Facebook是接触这类人物的绝佳场所，他们可以说服高层考虑您的提议，并通过推荐和推荐在整个行业中传播信息。

Twitter 或 X提供源源不断的实时新闻、更新和热点，这些新闻来自不断扩大的网络人物、名人和影响者、品牌和独立用户。它是诙谐言辞和对世界所发生之事的反应的家园。用户寻求对热门话题的持续实时更新，并与他们喜欢和讨厌的品牌和人物进行交流。

标签在 Twitter 上非常有效，有助于为用户组织和定制信息和建议，并在搜索引擎和社交媒体之间架起桥梁。当用户在 Google 上搜索某些内容时，他们通常会看到相关的 Twitter 帖子以及传统的网页结果，这使得之前对关键搜索词的任何受众研究都更有价值。

X 用户群包括许多年轻品牌、初创公司和科学、技术、医学和工程领域的企业家，以及知名企业。25至 34 岁之间的用户占全球 X 用户的 38.5%，使其成为与当前一代商业专业人士建立联系的理想之选。

LinkedIn专为企业和专业人士而设计。用户登录后可随时了解热门商业新闻和主题、探索工作机会、了解其他企业、拓展专业知识并与行业专业人士建立联系。与任何其他平台相比，LinkedIn 是 B2B 社交媒体的支柱。

作为美国最受信任的社交网络，LinkedIn 是向渴望获得帮助的人士提供内容的完美平台。寻求答案和解决方案以更有效地完成工作的人对通过 LinkedIn 推广的高质量思想领导力反应异常良好。渴望获得值得信赖的行业领袖的人也可以通过访问您的 LinkedIn 页面并了解您分享专业知识的积极程度以及其他人对过去产品的反应来获得极大的信任。

Instagram允许用户分享带有标题的照片和视频，但不允许在图片标题中添加链接。通常，图片或视频包含帖子的内容，标题区域用于提供即时背景信息和相关标签，但完整的句子和散文段落也并不罕见。为了迎合 B2C 市场，该平台最近扩展了其功能，集成了电子商务，以便用户可以在引起注意后立即购买广告中的商品。

对于 B2B 来说，Instagram 是一个绝佳的平台，可以吸引那些响应活动邀请、竞赛和赠品的人物。自定义图片和清晰的标题可以激发用户的热情，鼓励他们采取下一步互动步骤，无论是发表评论、分享帖子还是点击个人资料中的新链接。

YouTube是一个很棒的工具和平台，企业可以通过它接触那些喜欢视频内容（如视频博客、评论、操作方法和产品概述）的人物。它也非常适合存放长篇内容，如过去的网络研讨会和播客。找出哪些人物使用 YouTube 相对容易，因为答案几乎是所有人！在幕后，B2B 企业仍然普遍认为他们的目标受众不会在 YouTube 上寻找他们，但统计数据却并非如此。2021年，81% 的美国人使用 YouTube，59% 的高管更喜欢看视频而不是阅读文字。

该平台还继续以不同的方式开发，以提供新的参与渠道。除了成为网络研讨会和产品更新的中心之外，YouTube 的直播服务还使企业能够实时进行演示，并通过回答现场观众的问题和评论与人物建立联系，所有这些都以极低的预算完成。

一旦你开始吸引粉丝，你预先安排的直播视频就会作为即将发生的事件出现在订阅者面前，有助于保持他们的关注度，即使这些用户没有在其他平台上关注你。