有信息并更轻松地分析活动结

[sakibkhan22197]

此外，销售经理开始使用领先机器人收集的有关网站访问者的信息：他们在网站上的行为以及对领先机器人的响应。这样，团队就能了解用户的兴趣，与用户进行个性化沟通，从而更成功地完成交易。

概括
使用 Carrot 任务引导机器人一个月：

销售额增长了31%，合格潜在客户和注册数量增加；
解决的支持请求数量增加了一倍，而没有增加操作员的工作量。
接下来，Christopher的计划是：

继续使用潜在客户机器人来支持和收集合格的潜在客户；
建立广告活动与 Carrot quest 的整合，以便在一个地方查看所果。该案例的封面人物是 KOMTET Kassa 服务营销人员 Svetlana Chunina。

KOMTET Kassa 是一种为在线商店连接在线收银机的服务。根据法律规定，网上商店必须向买家提供电子收据，并向税务机关发送财务文件——这就是网上收银机的用途。

任务：在网站上收集并确认潜在客户。

解决方案：设置在特定网站页面上以及通过UTM标签显示触发通信。

成果：我们签订合同并支付发票的客户数量增加了4倍。

关于客户
业务领域： B2B

目标受众：网上商店、快递服务；接受网上商品和服务付款的企业。

销售渠道：网站、Evotor 市场、电子邮件简报、网络研讨会、合作伙伴。

客户来自哪里：搜索引擎、合作伙伴和集成商网站、上下文和定向广告、社交网络。

在安装 CQ 之前如何收集潜在客户： JivoSite 网站上拥有自己的捕获表单。

商业有一个特殊性：不可能立即明确地回答“一个网上收银机到底要花多少钱？”这个问题。

为了给出一个合理的答案，您需要明确必要的参数：

企业如何接受商品/服务的付款；
有零售店、订单提货点、快递员吗？
使用什么支付系统；
该网站是在什么CMS上编写的；
现行的税收制度是怎样的？
您有收银设备吗？
下载现成的场景地图，以提高在线服务的转化率
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Carrot quest 已经使用了哪些工具？
KOMTET Kassy 的营销人员建立了Carrot quest 聊天机器人。他对 美国家具制造商电子邮件列表 用户进行资格审查并要求他们输入电话号码，然后将其转交给经理。

领导机器人 Carrot 任务
领导机器人 Carrot 任务
一些访问者不会与网站上的聊天机器人互动。为了获得他们的联系方式，我们决定向他们展示一条触发消息，并提供加入促销活动的优惠。

斯维特兰娜·丘尼娜
斯维特兰娜·丘尼娜
网络营销商 KOMTET Kassy
第一次迭代：设置触发消息，并提供参与促销活动的优惠
为了提供既经济有效又与您的业务相关的报价，您需要知道您的潜在客户正在浏览哪个页面。为此，在用户卡中添加了一个新属性：“上次访问的页面”。

试图离开或在该地点停留超过 60 秒将被用作触发条件。