如何利用买家意向数据推动内容营销策略

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了解买家意图可让您的营销团队在买家旅程的每个阶段为用户创造更加个性化和有意义的体验。它还可以帮助您与受众建立信任，并更有效地推广内容以获得更高的投资回报率。以下是一些利用买家意图增强内容营销效果的方法。

1.了解你的理想客户
如果您不深入了解您的理想客户是谁，您就不知道要通过内容瞄准谁。那么您如何期望实施有效的内容营销策略？牢牢掌握您的买家角色是了解买家意图和创建切中要害的内容的先决条件。

通过回答以下问题来加深对受众的了解：

他们是怎么想的？
他们正在尝试解决什么问题？
他们寻求什么答案？
他们倾向于遵循什么途径来寻找解决方案？
买家角色是您理想客户的虚构代表。通过为您的企业开发特定的买家角色，您可以通过提供符合他们需求的内容来更好地锁定真正的潜在客户。从您的联系人数据库、网站表单、销售和客户服务团队的反馈以及访谈中提取信息来指导您。

您可以使用以下信息填写您的买家个人资料：

基本人口统计
动机（目标和挑战）
真实客户的直接报价
购买你的产品或服务的常见异议
2. 为买家旅程的每个阶段创建内容
个人和企业在购买过程中通常会遵循一条共同的路径。这一过程通常包括进行研究、权衡不同的选择，比特币数据 以及在做出决定之前评估解决方案。为了优化潜在客户和客户的这一“买家旅程”，您可以提供相关内容，帮助他们在此过程中做出有益的决定。

大多数用户都处于“不了解阶段”，他们还不了解您提供的产品或产品如何帮助他们解决问题。他们的购买旅程通常始于他们遇到新问题或想要找到解决他们面临的痛点的方法。一旦他们找到解决方案，他们就可以进入认知阶段，或者说销售漏斗的顶端。

买家旅程与销售漏斗

来源：Hotjar

漏斗顶端的消费者距离购买目标更远，而漏斗底部的消费者知道自己想要什么，也知道如何获得。作为营销人员，您的工作是吸引理想的消费者，并在每个阶段用相关内容吸引他们。

一旦您的潜在客户符合条件，您就可以将其交给销售团队，进一步吸引他们并引导他们进行购买。在他们成为客户后，您的服务团队就可以接手并取悦他们。从长远来看，您希望您的现有客户、回头客和长期客户成为忠诚的品牌宣传者。

第一阶段：意识
在买家旅程的第一阶段，您的目标是通过在正确的时间提供正确的信息来吸引正确的受众，从而建立有意义的关系。通过解决潜在客户面临的常见痛点和问题来创建认知阶段的内容。

发布和分享能够解答他们的问题并表明您理解他们的烦恼的内容。在此阶段，您的内容应主要提供信息和教育，而不是促销。如果潜在客户发现您的内容有用，他们可能会进入旅程的第二阶段：考虑。

认知阶段的内容/渠道：

博客文章
社交媒体
电子书
白皮书
视频
信息图表
网络研讨会
第二阶段：考虑
在考虑阶段，潜在客户开始探索不同的解决方案。此时，您已经吸引了受众的注意力。他们应该对必须解决的挑战有基本的了解。现在是时候帮助他们权衡他们的选择，并向他们展示为什么您的产品或解决方案是最好的——或者他们是否应该寻找其他地方以找到更合适的产品。