当 Twitter 出现后，我的梦想又一次实现了。我梦想顾客真的能被 允许坐在驾驶座上。我梦想着这样一个世界：各个组织相互竞争，以便能够向客户提供好的服务。社交媒体和互联网的透明度为消费者带来了优势。然而，痛点并不是 Twitter，而是组织本身。但这种情况即将改变。
组织，帮我选择一下！当寻找电动牙刷时，我会遇到许多类型和品牌。我已经准备好读一本新的管理书籍了。我的自行车需要更换。我一直在两三个品牌之间犹豫不决。最后，我将其发布到 Twitter 上，并列出了这些品牌的名称。我收到了朋友的反馈。但这是品牌本身的报价吗？很遗憾。
在我的职位上，我经常看到来自品牌和组织的意想不到的反应的力量。当公司被谈论时，人们喜欢收到来自该组织的信息。公司和机构监控社交媒体上对其自身组织、品牌或产品的提及仍不言而喻。但实际上它确实能产生如此令人惊讶的积极效果。
Batavus Twitter 消息
回复有关您的品牌的一般帖子通常会引起关注者或朋友的积极 柬埔寨电报数据 反应或转发/分享。
当然也有例外。这些是 抓住一切机会的社会企业。对于他们来说这就是品牌。从长远来看，这是一种提高销量的方法。或者保持较高的客户满意度。但如果出现了不容错过的卖出信号怎么办？
Twitter 上的质疑
在Twitter上，机会很多：作为一个品牌，你能帮助这些人解决他们的疑虑吗？
顾客的问题经常得不到答复。组织的行动太慢，无法满足消费者的需求。您可能会说这是矛盾的，因为 Twitter 等渠道的透明度实际上提供了深入了解这些需求的机会。消费者忽视了组织的附加价值并越来越多地跳过它们。这就产生了协作经济，其中私人和商业消费者都可以购买、借用或交换住房、交通和工具。这一切都是在没有（其他）组织干预的情况下安排好的。