Page 1 of 1

尽可能多的影响力

Posted: Thu Feb 06, 2025 4:35 am
by Bappy11
社交商务,即通过社交媒体进行直接销售,正变得越来越流行。这并不奇怪,因为德国整体电子商务销售额继续强劲增长。据行业协会BEVH称, 2021年商品销售额增长至990亿欧元。

超过 40% 的销售额已经是通过移动设备产生的。这意味着人们的购买行为正在迅速改变。除了亚马逊等在线商店和市场之外,社交媒体也变得越来越重要。越来越多的德国零售商认识到这一趋势。

社交商务是一个巨大的市场。据咨询公司埃森哲称,到 2025 年,全球销售额可能会增长两倍,达到 1.2 万亿美元。我们将向您展示社交商务的含义以及如何在社交网络上提高您的销量。

shopify 徽标
立即开始使用 Shopify 在线销售

免费试用
白色运动鞋
黑色运动鞋
oberlo 草图
社交商务:定义
社交商务(也称为社交购物)是一种电子商务形式,注重顾客的积极参与及其彼此之间的个人关系。

本质上,亚马逊和 eBay 提供的评论选项已经是社交商务的形式。然而,更常见的社交销售概念是通过社交网络。因为这种交易形式的重点是社区理念。

→ 单击此处通过 Shopify 开始您的在线业务
社交网络正变得越来越流行。除了纯粹的娱乐之外,社交媒体平台也是购买前的重要信息渠道。自 2017 年以来,社交媒体对年轻买家的相关性增长了 350%!如今,任何想要进行网上销售的人都需要的不仅仅是一个拥有正常运作的商店的主页来保持相关性。

如果您想在客户所在的地方与他们取得联系,社交媒体平台上的购物功能可以提供一种有趣的销售选择。常见的社交网络使得产品和服务的销售(所谓的社交销售)成为可能,而客户无需离开平台。

阅读提示:您想知道如何成为一名企业家以及这条道路是否适合您吗?我们将向您展示如何创业并从一开始就获得成功!

社交商务的好处
有一点很清楚:通过社交媒体销售的潜力是巨大的。这一趋势发展迅速,影响深远。为什么?让我们仔细看看:社交商务的优势。

活动现场销售
越来越多的人正在使用社交媒体。如今,任何想要接触客户的人都必须在同一个地方。社交商务正是实现这一点:在目标群体所在的地方销售产品。

购物是一种体验
随着社交媒体的使用,购物对于许多购物者来说成为一种真正的社交体验。通过社交媒体购物比传统电子商务更具互动性。消费者可以与朋友交流想法,评论新产品,阅读评论中的反馈并直接与他们最喜欢的品牌互动。

阅读提示:我们与您一起展望电子商务的未来,并看看2023年的趋势!

社交商务是媒体突破的杀手
社交商务使顾客购物变得更快、更轻松。社交媒体平台上的直播购物打破了障碍,让用户在应用程序中停留更长时间。座右铭是:看到它,点击它,购买它!

顾客忠诚度, 顾客忠诚度, 顾客忠诚度
毫无疑问,社交商务可以促进销售。但实际购买后,事情才真正开始。巧妙地将买家融入您的社区,可以带来巨大的潜力,让客户长期与您的品牌紧密结合。分享您最喜欢的新物品的图片,与其他购物者互动,品牌本身也会建立情感联系。

一台打开的笔记本电脑,其中打开了 Facebook 页面。该人的右手拿着一部手机。社交商务提供的许多好处不仅限于通过社交媒体简单地销售产品。

社交商务的目标
然而,社交商务不仅仅是通过社交网络销售产品和服务。因为在许多人相互交流的地方,企业就有宝贵的对话机会。让我们一起来看看社交商务的目标。

#1 关注——让自己被人认识
显然,主要的重点是提高产品或品牌的知名度。用户在平台上的互动吸引了人们对产品的关注。通过建立社区,可以轻松传达背景知识并长期留住客户。

#2 销售增长——促进转化
提高产品或品牌的知名度只是第一步。活跃的社区提供了各种机会来销售您自己的产品——而这正是在线零售商所追求的。社交商务应该可以使得产品的转化(即最终的销售)变得更加容易。

3. 客户忠诚度——增加参与度
通过唤起情感,品牌可以与顾客建立个人联系。毕竟,没有人喜欢从一个不露面的组织购买商品。顾客与品牌之间的信任关系是社交商务中购买决策的重要因素。通过直接互动,任何商店都会成为具有个性的人物。

4. 信任——提高广告接受度
只有收到真正想要的产品的人才会再次购买。通过倾听其他买家的声音,例如通过产品评论或推荐,可以避免客户失望。传统上,有影响力的人建立这些(信任)关系,从而显著提高广告的接受度。这样,广告就从一种“干扰”变成了一种转化磁石。

5. 社会认同——利用群体智能
当今的用户依赖于群体智能。社区中其他成员购买的并且认为好的东西不可能是坏的。积极的客户评论更有可能鼓励购买。所谓的社会认同,即积极反馈,变得越来越重要。

一张棕色的木桌上放着一部打开着 Facebook 登录屏幕的手机,旁边是拼字游戏字母组成的“社交媒体”一词。有不同的平台可用于社交商务 - Facebook 只是其中之一。

社交购物平台
通过社交媒体平台进行直接销售是社交商务的核心。这正是这种电子商务形式的最大潜力所在。虽然许多社交媒体平台主要被视为娱乐平台,但它们正日益变成销售机器。我们向您展示哪些平台是相关的。

Facebook – 凭借覆盖面和购物功能取得成功
Facebook 仍然是最常用的社交网络之一。作为销售渠道,该平台具有巨大的潜力。公司可以直接提供产品和服务。通过 Facebook Shop,零售商有机会整合产品目录并使用设计工具定制他们的商店。然后将该商店作为单独的标签集成到公司网站上。

阅读提示:Facebook 仍然是世界上最受欢迎的社交媒体平台。看 匈牙利电报数据 看Facebook 的统计数据就会发现更多信息!

产品标签和广告可以提供无缝的购物体验。零售商所要做的就是在图片中标记产品。带有购买按钮的动态广告可以根据用户的具体情况调整广告信息。一旦潜在买家了解到该产品,他们就会直接进入商店,无需绕道——只需点击几下即可直接购买。

阅读提示:在本文中,您将了解有关Facebook 商店的所有功能以及如何使用它来提高销量。

Instagram – 如何通过恰当的故事讲述实现销售成功
Instagram 在全球也非常受欢迎。Instagram 的统计数据非常清晰。 Instagram 对品牌来说变得越来越重要。难怪 76% 的公司在该渠道上活跃。它最初是一个纯粹的照片平台,现在已成为一个多媒体网络。 Instagram Stories 和 IGTV 提供了全新的故事讲述形式。作为 Meta Group 的一部分,该网络提供购物、故事、视频和轮播广告等各种广告选择。

在这里,公司也有机会开设自己的 Instagram 商店,在图片中标记产品并直接促成购买。

阅读提示:通过我们的Instagram 购物指南,您可以充分利用社交媒体平台。

该平台的一大特色是影响力营销。有了正确的乘数,公司就能产生巨大的影响力并获得长期的客户忠诚度。