根据美国零售业领袖协会（RILA）和奥本大学最近开展的一项研究的结果，经济复苏的步伐、应对经济挑战的战略，以及改进能力、提高效率和降低成本的机会，是零售托运人最关心的目标。
这项研究名为 2010 年“零售供应链现状研究”，研究作者表示，该研究重点关注当前趋势、领先实践以及影响零售供应链战略和规划的主要问题。其数据结果和结论基于大约 175 名零售供应链高管通过一系列电话、小组和网络采访获得的反馈。
沃尔玛百货全国分销高级副总裁戴夫·雷夫 (Dave Reiff) 在今天早些时候的电话会议上表示：“在整个经济 荷兰电子邮件清单 衰退期间，供应链管理在零售组织中一直发挥着战略性作用，并且继续发挥着作用，并且在当今充满挑战的市场中仍然是企业成功和竞争优势的关键驱动力。”
随着经济复苏，零售供应高管面临的最大问题包括基础设施容量和状况、运输费率上涨、物流专业知识的可用性、承运商的容量和可用性以及供应商的财务稳定性。研究表明，这些问题与 2009 年的研究结果形成了“鲜明对比”，2009 年的研究发现，这些问题是受访者最不担心的问题，导致他们从生存模式转向未来的增长机会。
奥本大学教授 Brian J. Gibson 博士指出，由于 2008 年和 2009 年零售供应链管理者在这方面没有取得任何有意义的进展，基础设施容量和状况再次成为零售供应链高管关注的焦点。
在运输费率方面，吉布森解释道，一些零售商感到有点沮丧，因为运输公司所谓的“威胁”是提高费率，再加上缺乏足够的运力和司机。
吉布森说：“承运商觉得自己帮助零售商度过了艰难时期，现在却背弃了他们。他们必须克服许多挑战和问题，但有趣的是，零售商又重新将重点放在与增长相关的供应链问题上。