忠诚度计划会员平均消费增加 倍

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roseline371277
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忠诚度计划会员平均消费增加 倍

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集成的品牌忠诚度计划页面带有说明和专用 URL
完成现场活动可获得忠诚度积分,订阅 YouTube 频道等自定义活动也可获得积分
制定等级计划,将忠诚度体验游戏化,吸引客户经常购买,以解锁特定等级的福利
忠诚度电子邮件是个性化的,并根据忠诚度数据自动发送
通过与 Zendesk 集成,使用忠诚度积分解决客户问题,提升客户服务体验
在短短 个月内,esmi Australia 的忠诚度计划实现了:

% 的客户群体参与
兑换会员的消费平均比非会员高出 倍
忠诚度计划会员第一次至第二次购买的流失率为 %,而非会 老挝 WhatsApp 号码数据 员的流失率为 %
. REN Clean Skincare:有助于环境的奖励
REN Clean Skincare 在线上和线下平台上都建立了强大的品牌形象。

为了进一步提高重复购买率和品牌参与度,REN 团队决定通过忠诚度计划来启动客户保留。REN 团队希望激励具有环保意识的社区在支持他们所信仰的事业的同时跃升到下一个层级。因此,他们让成员分别在三个级别上进步:盟友、倡导者和活动家。

REN 还为忠诚度计划会员创造了机会,让他们通过关注社交媒体、加入邮件列表或留下评论来赚取积分,从而建立一个更具参与度的在线社区。在开始建立一个参与度高的社区后,REN 的团队开始为会员提供奖励积分,如果他们将会员推荐给朋友,以更具成本效益的方式增加客户获取和计划参与度。

REN 团队发现忠诚度计划会员的客户消费增加了 %。会员重复购买率也增长了,达到比访客高出 % 的水平。因此,REN 现在 % 的总收入来自忠诚客户。

. % Pure:全渠道忠诚度
全渠道是目前人们热议的话题。线上线下互动日益紧密,商家们也在努力弥合这一鸿沟。

全渠道忠诚度体验让顾客无论在何处购物(无论是在您的实体店还是在您的网站上)都能识别出同一个人。通过这种方式识别顾客,您将表明您在个人层面上关心他们。

% Pure借助“多链接”成功将线下和线上忠诚度体验结合起来。

这意味着,这个不做动物实验的化妆品品牌可以将其 个实体店和电子商务商店的忠诚度计划连接起来。所有购物者的购买记录都记录在同一个地方,这意味着店员可以找到任何购物者的账户,无论其在哪里创建或在哪里购买。
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