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管理人员缺乏客户记录。

线索管理存在的主要问题

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即使是那些在产品出售前就退出的潜在用户也绝对应该记录下来，因为他们将来可能会准备购买。在任何业务领域，客户的数量都不是无限的。

今天没有从您这里购买产品的人很可能 法国电话号码列表 会在几天后回来购买。一段时间后，您可以通过向已经从您的竞争对手处购买过产品的人提供诱人的优惠来吸引他们。

销售人员和客户之间的远程沟通。

潜在消费者总是可以选择联系谁来购买产品。因此，如果他来找你，你不仅需要回答他的问题，还要让他相信你的产品的优势。客户肯定会感激您的关心，但是以信息台的精神进行的冷漠的沟通方式不太可能激发继续对话的愿望。

在漫长的交易周期内缺乏对客户有关产品的提醒。

由于多种原因，购房者通常需要很长时间来考虑他们的选择。首先，因为成本高。定期打电话有助于吸引潜在客户的注意力并鼓励他完成交易。但出于某些原因，这一点在房地产市场常常被忽视。

不愿意与问题客户合作。

销售人员喜欢那些愿意不借助外界帮助就完成交易的客户。没有人愿意与难缠的客户沟通：大量的时间都花在解释和探究问题的本质上。然而，销售部门的工作是了解不同复杂程度的问题。

通过使用数字漏斗，您将剥夺管理人员选择他们感兴趣的客户和拒绝无利可图的客户的机会。有了这样的漏斗，经理只需将一系列任务分配给下属并监督他们的执行情况。

由于一次购买成本低，导致潜在客户缺乏兴趣。

这对于旅游业来说尤其典型，因为出于某种原因，旅游业没有考虑到许多客户目前无法承担昂贵的旅行费用。但由于没有给予预算假期支持者应有的关注，旅游业的代表们并没有获得太多的利润。

对管理人员的工作控制不足。

您账簿上的卖家可能没有意识到自己的错误，或者只是不想付出努力。记录、聆听和分析员工与客户的沟通可以帮助发现员工潜在的沟通问题并帮助他们在未来改进。此外，这也是一种认真工作的良好动力，否则你可能会丢掉工作。

简而言之，您需要重视您的潜在客户，即使您不断吸引新的潜在客户，因为没有人可以肯定地说谁会对您的报价感兴趣，谁会直接忽略它。不幸的是，企业经常忘记这一点，因此失去客户。