5.I-Source Infosystems & Solutions Pvt. Ltd.
本提案的目标 BPO 公司是 I-Source Infosystems & Solutions Pvt. Ltd.,该公司总部位于印度博帕尔,从事 IT 支持服务、数据管理和业务流程外包。他们不断为不同行业的客户提供优质服务。一些关键的卖点包括价格合理、拥有良好的增长基础结构以及安全措施。
6.Eureka 外包解决方案私人有限公司
重点关注的公司是 Eureka Outsourcing Solutions Pvt. Ltd.,这是一家总部位于 马来西亚 whatsapp 号码数据 印度博帕尔的 BPO 公司,提供客户支持服务、后台办公和数据处理服务。被收购的公司拥有广泛的客户组合,并成功完成了许多任务,证明了其效率和可信度。这些供应商的一些主要优势包括:多元文化;以各种形式提供服务的能力;学习导向。
7.Adept Infoways 私人有限公司
Adept Infoways Pvt. Ltd. 是一家位于博帕尔的 BPO 公司,提供 IT 咨询服务、定制软件服务和业务流程外包服务。它们在当地成立,拥有技术能力和产品应用科学。其中许多公司现在专注于行业专业知识、敏捷方法和客户导向。
8. Aegis 有限公司
Aegis Limited 是一家全球 BPO 公司,目前是博帕尔最大的 BPO 雇主之一。它为其他公司提供客户服务、后台服务和分析服务。就经验而言,他们成功地为不同行业的客户提供了优质的服务。他们所具备的一些行业领先竞争能力包括全球运营、先进技术和运营效率。
9.WNS 全球服务
WNS Global Services 是一家在博帕尔运营的知名 BPO 公司。它提供公司可能需要的所有服务,例如:财务和会计、人力资源和供应链。他们拥有多种类型的客户,并因其行业渗透力和最先进的系统而受到认可。他们的一些独特优势包括:国际交付战略、他们对特定市场/领域的了解以及他们致力于改进的工作。
10. Techment 技术
Techment Technology 是一家位于印度博帕尔的 BPO 公司,从事 IT 服务和业务流程外包。他们在多个行业履行对客户的服务义务方面有着良好的记录。他们的主要能力包括扎实的技术背景、特定行业的相关经验以及他们的主要价值——客户的需求。
与博帕尔的 BPO 合作的好处
博帕尔 BPO 环境的卓越表现为希望提高业绩的企业提供了大量机会。当一家公司与位于博帕尔的 BPO 合作时,与内部运营服务相比,它有可能节省高达 40% 的成本,同时能够获得称职的专业人员和优质的服务交付。这些 BPO 提供商有助于改善整体业务运营,以最大限度地减少对核心业务职能的干扰并促进增长。
大型跨国公司、中型公司和本地新公司都是博帕尔 BPO 行业的一部分,提供外包专家熟悉的大多数服务,包括客户关系、数据转换和行政支持。通过采用高科技、可靠的流程和专业经验,这些 BPO 公司帮助客户实现目标成果。
企业必须考虑将业务外包给博帕尔的 BPO 的另一个原因是,他们的服务相对便宜。因此,由于生活成本较低且劳动力相对便宜,博帕尔允许这些供应商提供比印度其他地区或其他外包目的地其他行业更便宜的服务。这意味着可以大幅削减开支,使企业可以专注于有助于恢复盈利的问题。
此外,博帕尔已成为印度 BPO 服务中心,这些服务因其向客户提供的优质服务而广受好评。这些公司非常重视人员配备、技能提升、工作流程改进和采用技术解决方案;所有这些都致力于为客户提供优质服务。对质量和效率的关注使博帕尔成为 BPO 外包服务下一个热门目的地。
了解更多: 古尔冈十大 BPO 公司
为您的企业选择合适的 BPO 公司的综合指南
全球 BPO 市场规模确定为 530 亿美元。2021 年,该市场规模为 610 亿美元,预计将从 570 亿美元上升。2022 年全球医疗保健支出为 670 亿美元,预计这一数字将上升至 1100 亿美元。如前所述,截至 2023 年,BPO 行业发展迅猛,仅在美国就有超过 286,881 家 BPO 公司,因此,对于公司而言,选择合适的 BPO 合作伙伴变得更加重要。
选择 BPO 提供商时要考虑的关键因素
明确目标并设定期望:这意味着您清楚了解外包工作的原因以及预期收益。这将帮助您找到适合您业务的 BPO 公司,以满足其独特需求。
彻底研究:根据所开展的工作和组织文化兼容性评估技术能力、客户的推荐和投资组合。
优先沟通:有必要谈论预算、要做的工作、预期的结果是什么、何时提供结果、服务水平的质量如何以及其他可以考虑的关键因素。
考虑可扩展性和灵活性:应该能够根据业务的变化增加或减少 BPO 提供商给予它的资源。