在日常的营销实践中
Posted: Wed Feb 19, 2025 9:44 am
从一个人到另一个人
我关注 Dog Searls关于这个主题的博客已经有一段时间了,这是因为作为客户,我从未如此了解CRM 与细分相结合的应用方式,尤其是金融服务提供商的应用方式。相反,这在一定程度上促使我思考人与人之间的客户沟通方式。根据客户的产品所有权/年龄/邮政编码等来接触客户。
很多组织都把重点放在“人性化购买”上,而我则主张并在诉诸“人性”的基础上开展工作。我认为 VRM 是它的延伸。
因为它把权力放在了我认为应该在的地方。因为它可以帮助确保现在被称为“社交媒体”的一切都能够实现其承载的承诺,也就是社交商业的承诺。正如 Arnold Heertje 和 Umar Haique去年夏天在Fast Forward VINT 研讨会上所概述的那样,这反过来最终将带来不同的、更可持 Zalo 数据 续的经济。
谁知道呢?
屏幕转储幻灯片-21 世纪商业-D.-Gillespie无论它应该被称为意向经济、VRM还是社会企业,都并不重要。关键在于——西尔斯也指出了这一点——这种不同的经营方式不能脱离互联网和社交媒体已然启动的更大发展来看待。
现在的问题当然是什么时候会发生这种情况?因为所有迹象表明,尽管危机重重,尽管石油钻探事故频发,尽管火山爆发产生的火山灰云导致空中交通瘫痪(我几乎怀疑他们这样做是为了再次让我们面对事实),尽管交通堵塞,尽管我们的总理候选人在辩论中领导力不足或摇摆不定,尽管发生了所有这些事情,我们似乎仍然没有意识到有些事情必须而且能够改变。这就是我们。
本博文中的插图来自David Gillespie 的演讲《数字奇爱博士(或我如何学会停止担忧并爱上互联网)》 。
我关注 Dog Searls关于这个主题的博客已经有一段时间了,这是因为作为客户,我从未如此了解CRM 与细分相结合的应用方式,尤其是金融服务提供商的应用方式。相反,这在一定程度上促使我思考人与人之间的客户沟通方式。根据客户的产品所有权/年龄/邮政编码等来接触客户。
很多组织都把重点放在“人性化购买”上,而我则主张并在诉诸“人性”的基础上开展工作。我认为 VRM 是它的延伸。
因为它把权力放在了我认为应该在的地方。因为它可以帮助确保现在被称为“社交媒体”的一切都能够实现其承载的承诺,也就是社交商业的承诺。正如 Arnold Heertje 和 Umar Haique去年夏天在Fast Forward VINT 研讨会上所概述的那样,这反过来最终将带来不同的、更可持 Zalo 数据 续的经济。
谁知道呢?
屏幕转储幻灯片-21 世纪商业-D.-Gillespie无论它应该被称为意向经济、VRM还是社会企业,都并不重要。关键在于——西尔斯也指出了这一点——这种不同的经营方式不能脱离互联网和社交媒体已然启动的更大发展来看待。
现在的问题当然是什么时候会发生这种情况?因为所有迹象表明,尽管危机重重,尽管石油钻探事故频发,尽管火山爆发产生的火山灰云导致空中交通瘫痪(我几乎怀疑他们这样做是为了再次让我们面对事实),尽管交通堵塞,尽管我们的总理候选人在辩论中领导力不足或摇摆不定,尽管发生了所有这些事情,我们似乎仍然没有意识到有些事情必须而且能够改变。这就是我们。
本博文中的插图来自David Gillespie 的演讲《数字奇爱博士(或我如何学会停止担忧并爱上互联网)》 。