沟通氛围也会影响内部社会共同体的建立。横向和纵向沟通的程度起着重要作用。开放的信息交流、同事的可达性、合作和相互支持是重要的成功因素。毕竟，这样的组织的员工已经习惯于更多地合作、共享知识和在组织的不同层级内进行沟通。
您如何激励员工并促进社区？
知识培育.jpg理论很清楚。但问题往往是：一旦你安排好了所有的先决条件，你如何保持社区活跃？如何鼓励员工参与知识管理？如何才能增强与同事分享知识的意愿呢？例如，你可以通过引入新的奖励方式来做到这一点。在巴克曼实验室，知识网络最活跃的 150 名贡献者获得了一台笔记本电脑和一次旅行的奖励。而还有一些公司则要求员工至少向内网贡献三个案例，作为获得正向奖励的条件。
但管理层的支持和激励也能激发员工积极贡献。重要的是，组织心中要有清晰的愿景。他们想和社区一起去哪里？组织还必须向员工清楚地传达这一目标。此外，对员工绩效的明确反馈、鼓励创造力、实验和学习是成功的内部社区的重要激励因素。
什么会成为障碍？
成功的内部社区的一个障碍是工作量。社区流程通常不是组织主要流程的一部分，因此在优先级列表中并不高。所以：工作量越大，越需要注意激励员工。
您的组织是否满足上述关键成功因素？然后你就拥有了建立社区的良好基础。内部社区肯定比外部导向的社会社 BC 数据新加坡 区具有优势或先发优势。目标群体已经有一个共同点：组织。其他关键成功因素包括：
监控：任命一名社区经理，掌控全局、掌控全局、有远见、有长远眼光
大使：确保你拥有一批积极贡献并产生必要口碑广告的热心用户
将内容和功能与用户保持一致：询问并衡量他们的需求（自下而上）
个人：展示面孔
还组织线下活动：头脑风暴会议，研讨会，酒会等。
这是互利互惠：长期来看，利润是可实现的
问号就像正常的关系一样，社交群体的规则是互利互惠。展示您为社区带来了什么以及从社区获得了什么。并且：给您的用户带来惊喜。通过新闻和时事、工具等。最后：社交社区是一个坚持不懈和持之以恒的过程，长期来看才能获得最大的利润。
想要阅读有关该主题的更多内容吗？本周早些时候，CoreMedia执行董事Willms Buhse 的故事出现在Webwereld上，他在其中阐述了通信 2.0 的好处，特别是对于大型组织而言。
本文由Floor van Riet与Nienke Becker共同撰写。他们在 2 月 20 日的Marketingfacts社交网络研讨会上受到启发，并使用了Betteke van Ruler等人撰写的《沟通管理》一书，撰写了这篇文章。