本周,全球最大的零售盛会 NRF 年度大秀第一章的第二部分也是最后一部分举行。在推迟了传统的面对面活动(通常在纽约举行)后,由于新的冠状病毒大流行,该组织决定举办一个完全在线的活动,以应对零售业有史以来最严重的全球健康危机所带来的变化。
就像所有市场领域一样,零售业也需要快速适应危机情况。然而,尽管经历了重要且具有挑战性的变化,该行业也看到了广泛的商机增长。
考虑到当前的相关性以及合作向市场提供更多有关在面对某些不确定 萨尔瓦多电话号码数据 性时该怎么做的信息的重要性,ClearSale 跟踪了该活动,发布了第一周的摘要,现在带来了本次活动的要点第四天、第五天、第六天。一探究竟!
第 4 天(星期二,2001 年 19 月)
在新型冠状病毒大流行带来的消费者行为的广泛变化中,人们将如何开始更加重视以前被认为是生活中最简单的快乐,这是第四天开场讲座的主题。 NRF Big Show 在线版(其他三天于上周举行)。
在一个非常有趣的小组中,Chewy(在线宠物用品零售商)首席执行官Sumit Singh和Sonic Drive-In连锁餐厅总裁Claudia San Pedro接受了记者采访,谈论如何享受陪伴和爱宠物变得更加美好当许多人发现自己被迫生活在孤立之中时,他们就更受人们重视——对某些人来说,这确实意味着一段孤独的时期。
此外,他们还谈到,面对如此多的不确定性和忧虑,饮食如何比以往任何时候都成为一种放松和愉悦的活动,尽管由于污染风险高,去餐馆已经成为危害健康的事情受新冠病毒影响。
两位高管的共同点是,即使面对当前时期带来的许多限制,针对消费者特殊性和偏好的数据驱动行动对于与客户建立联系并提供愉快的体验至关重要。对他们来说,预测变化对于全球领导者来说至关重要,而成为颠覆性领导者从未如此重要。
从那时起,为活动的第二周和最后一周计划的讲座和内容循环就开始了。查看 2021 年 NRF Big Show 在线版第四天的要点!
零售业的重塑和适应
咨询公司 GDR Creative Intelligence 首席执行官兼创始人 Kate Ancketill 领导的小组表示,疫情前五个月造成的变化超出了未来五年的预期。正因为如此,显然,重塑和适应的能力已成为零售业成功的前提。
对于凯特来说,这个过程涉及了解大流行结束后真正会留下什么,尽管她毫不怀疑对人类价值观(人)、地球(可持续性)和利润的关注不仅会保留,而且将成为核心所有零售股未来的发展点。她表示,随着智慧城市的建设和新的经营方式,以人为本的变革将在未来几年至关重要,但遵循可持续和盈利的商业模式。
部门优先事项中的可持续性
甚至在新冠病毒大流行之前,零售商就已经非常清楚,在可持续性、透明度和真实性方面具有共同特定价值观的品牌对消费者有多大的吸引力。在去年 NRF 举办的大型展会上,IBM 展示了全球消费者趋势的数据,这些数据表明人们越来越积极地寻求可持续发展和透明品牌。根据提供的数据,受访者表示他们愿意多花 35% 的价格购买已知的可持续产品。