近年来,电子商务领域经历了不可阻挡的增长,从 2020 年到今天,在线销售额增长了一倍以上。
在技术不断发展的背景下,网上购物呈指数级增长, 墨西哥号码数据 改变甚至在某些情况下彻底颠覆了意大利人的消费习惯。
联合国贸易和发展会议对包括意大利在内的9个经济体样本进行了分析,结果显示超过一半的受访者比2019年更频繁地进行网上购物。
仅 2020 年,销售额就将增加 45%(营业额将增加 80 亿)。
这一比例在电子产品、DIY、教育、化妆品、家用产品和药品等产品类别中尤为明显。
这种看似只是暂时的趋势,却已成为 2021 年、甚至今年的主要消费方式。专家预测,到 2040 年,95% 的购物将完全在线完成。
这种新的经济模式为新的在线销售机会的发展和创新专业人才的巩固铺平了道路,其中包括电子商务经理,而电子商务经理正是随着电子商务平台的强劲增长而出现的。
因此,让我们更深入地研究电子商务经理的形象,它在旨在增加在线销售的规划战略范围内,为自己在公司中开辟了越来越大的空间。
电子商务经理:他是谁?他做什么?
电子商务经理负责从战略和运营层面管理所有电子商务活动。因此,它涉及吸引客户和销售的策略的定义、活动的管理以及所获得的结果的监控。
凭借对市场和当前趋势的深入了解,该专业人士还可以参与产品开发、定义其特性和优势以及选择供应商和物流合作伙伴。
在这里,他的角色不仅仅是分析数字或如何在线销售。
电子商务经理必须确保网站上的所有信息都是正确的,并且每种产品都列出了其所有详细信息和规格。
此外,它还必须通过电子邮件、社交媒体或电话/聊天进行客户服务管理,确保用户对他们的在线购买感到满意。
电子商务经理的工作是在团队合作下进行的。事实上,与市场营销或 IT 部门等公司其他部门的密切合作对于优化产品的在线销售策略至关重要。
成为一名电子商务经理需要具备哪些主要技能以及如何成为电子商务经理?
电子商务经理的角色需要多种技能,可以通过参加特定的课程或硕士学位获得,包括:
销售和营销技巧,优化网站用户体验并增加销量;
分析能力,识别市场趋势并选择适当的策略;
团队管理和领导能力,协调合作伙伴的努力以实现战略目标;
技术知识,以管理网络复杂的技术堆栈。
电子商务经理:主要任务
如果我们概览一个公司内电子商务经理的具体任务,可以列出如下内容:
网络营销策略的策划、组织和实施;
通过跨渠道策略提高品牌知名度;
网站管理和 SEO /SEM优化;
管理公司的网上商店及其产品;
制定有用的策略来增加流量和转化率;
社交媒体内容创作;
对营销活动进行分析、评估和监控。
如此广泛的活动清楚地表明了为什么电子商务经理在公司中变得越来越重要,因为有时他也扮演电子商务项目经理的角色。事实上,如今它是就业市场上最受追捧的人物之一,这也使其获得了高于平均水平的薪水。