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采用“头脑风暴”法进行专家调查

Posted: Sun Mar 02, 2025 3:45 am
by maksudasm
还需要注意进行专家调查不太常用的方法:辩论、会议、圆桌讨论等。这些形式基于专家的讨论或会议,在此期间会产生新的想法、意见或非标准解决方案。这种氛围鼓励创造性想象力,有助于提高团队合作的效率。专家调查的本质就是头脑风暴,它不仅是一种非标准的突破,更是对问题的分析。

采用“头脑风暴”法进行专家调查

头脑风暴法是集体解决创造性问题最常见的方法。这是针对给定主题非结构化、自由产生自己的创新想法的一种形式。

这种方法的哲学基于假设和假定,但是如果使用通常或标准的讨论方法,这将阻碍原创想法的诞生,因为意识的控制机制会在刻板印象和既定习惯的压力下阻碍这种见解的流动。恐惧、害怕失败或嘲笑等特质也会对做出不同寻常的决定产生抑制作用。

这种专家调查作为一种研究方法,是由 巴林电话数据 美国精神分析学家亚历克斯·F·奥斯本在1938年发展形成的。通过对人的观察,他首次发现了一些人能够快速而轻松地做出非标准决定的能力,而另一些人则更多地以批判性分析别人的想法为特征。经过广泛的研究,这种方法得到了充分的发展,并在 A. Osborn 于 1953 年出版的《引导想象:创造性思维的原则和程序》一书中进行了描述,并获得了该领域专家的极大欢迎。

亚历克斯·奥斯本总结道,在对任何话题进行普通讨论的过程中,当这两类人聚在一起时,只会互相干扰。因此,决定将解决方案的生成阶段和分析阶段分开。

因此,形成了两个小组:一个是头脑风暴,其中头脑风暴参与者将快速提供解决该问题的新想法和选项;另一个是委员会成员,他们将分析第一个小组提出的材料。

对于第一家公司(创意生成器),将指定一位领导或导师,他将组建一个由 4-11 人组成的团队。其成员之间的关系不能按照“领导-下属”的原则发展,因为信任的氛围会受到破坏。在头脑风暴会议开始前几天,小组长会告知团队任务的本质,必须清晰、透彻、全面地定义任务。

专家调查(上面给出的一个例子)涉及营造轻松的氛围。团队的组成、领导者与团队的互动、照明的质量以及房间的内部装饰有助于实现这一点。团体中的任何成员都不必担心自己的言论没有价值或者被认为是荒谬的。禁止以任何方式(语调、手势或言语)对所提出的想法做出负面评价。建议表达支持并尽一切可能为该进程的发展做出贡献。小组成员应自由、公开地表达他们的结论。

创造这样一种信任和轻松的氛围有利于解放思想,减少束缚感,并成为非凡想法诞生的动力。讨论中提出的建议由秘书记录。这场头脑战持续了2、3个小时。这是进行讨论的最佳时机;不建议太快结束讨论,因为人们认为最具创意的想法往往是在似乎所有选择都已用尽的时候出现的。