为了吸引更多患者,您必须实施有效的医疗机构营销策略。这涉及以专业的方式使用医疗营销,根据您的专业和业务目标量身定制,满足寻求医疗服务的患者的需求。
医疗营销策略的一些关键方面包括:
针对医生、诊所和医院的Google Ads广告活动。
通过实践网站进行局部优化。
活跃于 Google 我的商家和 Google 地图上。
开发针对患者的教育内容。
促进口碑和个人推荐。
持续改善患者就诊前、就诊中和就诊后的体验。
主动评论管理,强化医疗声誉。
这些综合行动的主要目的是吸引患者到医生办公室。挑战在于如何将所有这些元素有效地结合在一个战略之下。
本文提供了有关如何有效实现此目的的实用技巧。
广告活动
包括“远程会诊”服务
2020年是全球的一个转折点,新冠病毒的到来彻底改变了我们已知的世界。突尼斯 手机号码列表 现在吸引患者的一种新方法就是“远程会诊”。
远程会诊或远程医疗咨询已成为这一新现实下医生、诊所和医院的重要工具。因此,将远程会诊整合到您办公室的医疗营销策略中现在至关重要,因为它提供了各种机会:
有关外科手术所需研究的指导。
对接受治疗的患者进行监测。
建议通过提前学习准备尽量减少长途旅行。
初步咨询解决有关所提供的治疗和手术的问题。
在 WhatsApp 和社交网络上进行即时通信。
即时通讯已经成为数字时代不可避免的必需品。
每个数字用户都希望得到快速有效的回应。
在此背景下,对于任何寻求利用即时沟通的医疗营销策略而言,以下三种工具至关重要:
WhatsApp 业务根据 2018 年进行的一项调查*,85.5% 的患者使用 WhatsApp 来跟进他们的医疗预约。
您可能已经通过此平台为您的患者开通了支持热线。
目前,WhatsApp 是与患者和对您的医疗服务感兴趣的潜在客户保持直接沟通的首选渠道。
同时,在社交媒体上您可以选择:自动回复、个性化关注对他们的成功起着至关重要的作用。因此,我们建议您有选择地、有效地设置自动响应。
作为寻求医疗服务的用户,收到不一致或无用的自动回复可能会非常令人沮丧,尤其是当您需要快速而明确的答案时。
因此,建议仅配置必要的自动响应:
向第一次联系您的人提供的问候信息。
当他们向您发送消息时,非工作日的回复。
沟通也应该在您的网站上进行,这就是为什么医疗办公室网站上的实时聊天是一个微妙但至关重要的选择。
患者希望得到快速的答复,如果他们的问题得不到实时答复,他们就失去了确认预约的机会。
这种即时通讯形式,加上人工智能和机器人,可以让您每周 7 天、每天 24 小时以自动化和高效的方式发送有关医疗服务的信息。
远程会诊
广告活动
广告活动对于任何医疗营销策略都至关重要。
然而,对于如何在网上推广诊所或医院仍然存在一些困惑。
因此,根据您的目标和预算,您可以考虑启动两种类型的广告活动:
Google Ads,旨在吸引患者直接到办公室。
Facebook 广告,旨在提高品牌知名度。
这将对您吸引患者有很大帮助。
医疗广告
向医疗营销专家寻求建议是明智之举,因为他们将为您提供有关您当前情况的详细诊断以及与您的目标相一致的战略计划。
利用这些医疗营销策略吸引更多患者到你的诊所
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