我们都知道，放弃某样东西可能是一个真正的挑战。无论是你童年最喜欢的玩具，还是你的第一辆汽车，我们都必须明白，大多数东西都不会永远存在。
同样的道理也适用于您业务的某些方面。您可能需要放弃某些无法吸引客户注意力或成本高于其为您的业务带来的收益的服务或产品。
有一件事经常被忽视？从客户关系管理 (CRM) 系统中清除联系人。
我们 CRM 中都有过期联系人，但什么时候才是删除它们的最佳时机？这就是我要告诉你的！让我们深入探讨一下健康的 CRM 需要哪些要素。
清洁 CRM 的好处是什么
我们的 CRM 中都有未参与的联系人。您会认为，既然这些联系人没有做任何事情，就不会造成任何损害，对吗？
错了！原因如下：
假设你决定某天晚上出去吃饭，然后带 工程师数据库 回家一些吃不完的剩菜。你把泡沫塑料盒扔进冰箱，然后就忘了这件事。
几周后，你发现它仍然放在冰箱架子上。你还会吃它吗？
希望你的答案是否定的。
冰箱里腐烂的剩菜就像 CRM 中未联系的联系人。健康的 CRM 包含大多数健康、最新的联系人，他们会与您发送的内容互动。
联系人更换了电子邮件和电话号码。他们换了新工作。他们的生活方式也发生了变化。随着时间的推移，您的数据库健康状况将开始下降。
例如，假设您的企业销售婴儿用品。婴儿会长大，家庭往往会在某个时候停止生育。当他们的孩子不再使用婴儿用品（如尿布）时，他们不会想看到销售这些用品的电子邮件！
不参与的联系人不会为您的业务带来任何帮助，并且可能会损害您的电子邮件打开率和点击率 (CTR)。
拥有干净的 CRM 意味着您将拥有：
更高的电子邮件传递率
更少的联系人弹回
提高电子邮件参与度
垃圾邮件投诉减少
更好的打开率和点击率
显而易见，拥有一个干净的 CRM 有利于您企业的营销工作。那么，为什么不这样做呢？