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超越治療:長期復健計畫的有效行銷

Posted: Tue Mar 18, 2025 10:11 am
by fatimahislam
走進幼兒園和走進中學教室是兩種完全不同的體驗。幼兒園教室裝潢色彩鮮豔,在舒適的閱讀地毯上擺放著大量益智玩具和書籍,黑板上方懸掛著印刷精美的字母。

與此形成鮮明對比的是,如果你幸運的話,高中歷史室可能會被裝飾一番。但牆上掛著的並不是熱情的卡通人物,而是前幾個世紀統治世界舞台的面色陰沉的獨裁者。而且這裡肯定沒有舒適的地毯——只有一堆排成一排的硬桌。

從本質上來說,這些不同的教室都試圖吸引同一個市場:學齡兒童。但其中一個教室是為教育程度較高的學生設計的,而另一個教室則旨在激發新學習者的求知慾望。

成癮治療行銷面臨同樣的問題,即同一領域的受眾存在很大差異。您希望吸引那些需要開始治療之旅的人,但您也試圖接觸那些處於長期康復狀態的人。這些群體在選擇項目時尋求的是完全不同類型的支持和服務。

然而,您的成癮治療中心卻希望幫助他們兩人。那麼該如何做呢?您如何實現差異化行銷以吸引一個群體而不疏遠另一個群體?

好問題。今天,我們將專注於恢復行銷,而不是治療行銷。以下是您需要了解的內容。

1.了解你的潛在患者
首先,您需要了解潛在患者的訊息,這意味著確定他們是否是 廣告庫 新接受治療並需要急性護理,或者是否處於康復期。他們以前接受過治療嗎?如果有的話,持續多久、多少次?這是至關重要的訊息,因為大多數物質使用障礙患者在實現長期康復之前平均要接受兩到五次治療。1

除了了解潛在患者的治療歷史外,還要收集他們的基本人口統計資料。在您的網站中添加更詳細的聯絡表,當潛在患者致電您的中心時詢問資格問題,或使用基於許可的 cookie 來了解您的網站訪客。

2. 定位你的 SEO
九成的美國人 在致電醫生或其他治療提供者之前會先透過 Google 2獲取醫療資訊。因此,當患有 SUD 的人需要幫助時,猜猜他們首先會去哪裡尋求幫助?

關於如何定位您的 SEO,請記住,尋求康復支持的人和需要立即排毒和住院治療的人都有不同的搜尋意圖,並且不會使用相同的關鍵字和短語。因此,如果您的數位行銷策略的目標是與更多處於康復期或接近康復期的患者建立聯繫,那麼您必須根據他們所進行的搜尋調整您的 SEO 策略。

當然,找到正確的關鍵字並對其進行排名從來都不是一件容易的事。但這並非不可能!您可以採取一些步驟來幫助您確定不同數位行銷活動的最佳目標關鍵字。首先,使用關鍵字工具或執行自己的測試 Google 搜尋進行研究,以了解康復中的患者正在搜尋什麼。當你建立搜尋詞清單時,請確保短語長度為三到四個詞,因為 70% 的搜尋都是針對長尾關鍵字的。3

3.注重結果
將行銷重點放在結果是必要的,但可能會有點棘手。您當然不想向脆弱的潛在患者過度承諾治療結果。但當某人持續康復時,你可以對可能發生的事情更加樂觀。請記住,85% 的人會在康復的第一年內復發,4因此,如果您的目標康復患者是戒酒一年或更短時間的患者,請調整您的方法。

請記住,您推銷專案的方式是針對現有和潛在患者設定期望的一部分。設定切合實際的期望來幫助您的患者在康復之旅中取得成功是關鍵的一步。現實的期望可以與患者建立信任,並有助於消除復發帶來的恥辱感。