随着试用版产生新的注册用户，持续的客户服务和促销信息可以决定转化率的成败。试用者使用您的产品后，沟通渠道便畅通无阻，您可以选择通过电子邮件和个人联系方式来促成销售。
当潜在客户选择尝试您的服务时，您将获得一段时间与他们直接沟通，以丰富他们的试用体验，提供技术支持，并从本质上引导潜在客户进行付费订阅。
自动回复电子邮件活动应提供清晰的说明，说明如何设置和使用演示软件，并提供方便的提示，帮助您充分利用各种功能。可以发送指导视频链接，或下载书面指南和教程，并进行后续电话跟踪，以了解用户在购买过程中的进展。下一个层次是根据用户在软件中的行为发送电子邮件。
合适的软件可以帮助实现 SaaS 入职流程的自动化，市场领导者 Intercom 等产品可让您根据客户行为管理联系客户的方式。这样，就可以根据客户的活动水平以及他们在应用内旅程中的位置向客户发送特定消息。
电子邮件、实时聊天和屏幕消息都可以触发，以对不同类型的用户 柬埔寨电报手机号码列表 做出不同的响应，例如那些非常活跃的用户和那些几天没有登录的用户。自动化您的通信将使您能够在正确的时间发送正确的提示，预测客户的心态并更好地满足他们的需求。如果您每次收到您的消息时都通过与行为相关的通信增加价值，您的客户将更倾向于升级。
提示：提供进一步培训是吸引用户的另一种方式，提供在线课程或网络研讨会，旨在提高用户对软件及其功能的了解。用户在平台上越熟练、越活跃，他们就越有可能逐渐认识到它在日常生活中的地位，这种熟悉感可以激发转化。
您的沟通活动也是介绍“增长黑客”原则的机会，特别是如果您的软件具有协作元素。例如，应用内消息可以针对团队成员，或者电子邮件营销可以专注于邀请同事也体验试用。推荐朋友的激励措施也可以以提供附加功能或延长订阅期的形式采用。
5. 建立客户忠诚度：您的品牌可以提高转化率
每次访问者与您的网站、您的员工和您的内容互动时，您都会有机会将他们转化为付费客户。
消费者与品牌互动的方式正在迅速改变；购买决定不再像研究 SaaS 产品甚至运行试用版那么简单，而是受到试用者与您的公司以及您制作的材料的每次互动的影响。
在演示过程中，您的消费者可能会访问您的博客和网站，或在社交媒体平台上关注您，这为您提供了在他们的在线领域积极活跃的机会，通过更多内容与他们接触并建立超越硬性推销的融洽关系。
提示：通过社交媒体和更广泛的营销渠道，持续关注目标人群。这将支持您的入职和客户保留流程，鼓励消费者更加依赖您的品牌，从而更有可能从您那里购买产品。