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Chanty 充分利用了其主页边框上方的空间。我联系了 Choral的市场经理 Anastasia Matveyeva ，请她解释一下他们的首屏空间的动态：

主页上，我们使用了多种设计元素来提高网站转化率。首先，主页顶部有一个欢迎栏，可引导您进入我们团队开发的员工生产力计算器。该计算器可让用户衡量每小时和每位员工的生产力，并为我们的网站带来大量流量，让我们能够排在 Google 首页。”

接下来是标题 “一起做更多的事情”，下面直接输入电子邮件，建议注册并免费试用我们的工具。主页的第用 Chanty 的视频教程。这是一个 3 分钟的视频教程，展示了 Chanta 的功能，例如创建对话、分配任务、拨打电话、录制音频消息。

来源：汉特
5. 实用的客户支持
访客在不同的阶段会对您的产品提出很多疑问。主页访问者有更多的问题，特别是因为他们大多数是首次访问者。

良好的主页设计和 优质的内容 可以帮助他们找到问题的答案，但始终有必要提供一种实用的沟通方式，以防他们的任何问题仍未得到解答。

回答客户的问题将使收入增加高达 15%，同时使客户满意度提高 约 20%。

有几种方法可以在您的主页上提供客户支持：

1. 设计联系页面
像“关于我”页面一样，“联系”页面可以增加您网站的可信度。使其醒目且显眼，为访客提供联系您的理由。

在您的联系页面上提供不同的沟通方式。包含一个他们可以直接从您的网站使用的简单表格和一个他们可以从他们的电子邮件客户端使用的电子邮件地址。

2. 使用实时聊天
对访客（或潜在客户）询问的响应时间缓慢会对您留住他们的能力产生巨大影响。更快地响应联系表单查询会增加您成功的机会，而更长的响应时间可能意味着失去潜在客户。研究 发现，“如果五分钟内没有得到回应， 联系潜在客户的可能性就会降低 10 倍”。

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研究还发现，只有 7% 的受访公司在潜在客户的询问后五分钟 比利时号码数据 内做出回应。所有这些公司都使用实时聊天来提供支持。实时聊天是回应询问和提供良好 客户体验的最快捷、最简单的方式。

以下是现实生活中典型的实时聊天软件的 功能：



来源： LiveAgent

3 个聊天机器人
虽然人类通过实时聊天支持回答问题，但机器人会处理通过聊天机器人提交的问题。他们做得很好。 聊天机器人 配备了自然语言处理技术来分析查询并找到最佳答案。

这些工具基本上可以回答简单而反复出现的问题，例如有关特定功能、定价、集成等的问题。当查询变得复杂时，他们可以将客户与人工支持代理联系起来。