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什么是角色以及如何为您的公司定义角色?

Posted: Sat Dec 21, 2024 8:33 am
by bithee883
为了让您的公司通过数字营销取得积极成果,必须定义目标受众,并从那里创建角色。重要的是要明确目标受众和人物角色不是同一件事。看看为什么:

目标受众是什么?
当我们谈论目标受众时,我们指的是可能对某些产品或服务感兴 加纳电话号码数据 趣的大量人群。为了定义目标受众,必须考虑该人群的人口统计和社会经济信息,以及行为和消费习惯。

示例:假设您有一家珠宝店:您的目标受众可能是女性,年龄在 23 到 50 岁之间,毕业生,收入在 3 到 7 千雷亚尔之间,爱慕虚荣,每 2 个月购买一次珠宝。

什么是人物角色?
与覆盖大量人群的目标受众不同,人物角色更具针对性,是企业的理想客户。

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界定它,需要深入研究、开展细致工作。这是因为角色的创建是基于真实的事实,除了考虑他们的行为和人口特征之外,还必须根据这个理想客户的动机、目标、挑战和担忧来创建个人故事。因此,明确自己的身体和情绪特征非常重要。

示例:让我们再次使用之前的情况:Lívia 27 岁,拥有管理学位,在跨国公司工作,需要看起来无可挑剔。除了非常虚荣之外,还总是追求完美的外表。当莉维亚佩戴美丽的珠宝时,她感到很满足。

你注意到其中的区别了吗?目标受众更广泛,而角色更具体。

如何定义人物形象?
现在您知道什么是角色,是时候学习如何定义它了。

分析您的回头客、购买您的产品和服务、在社交媒体上关注您的公司以及访问您的网站和/或博客的客户的模式。 了解您的买家是谁后,还要了解他们为什么使用您的产品或服务。最后,问问自己:“我对他们的期望是什么?从那里,您可以开始创建您的角色。

首先,回答以下问题:
谁是你的潜在客户?
他们对您所在行业的哪些类型的主题感兴趣?
他最常见的活动(个人和职业)有哪些?
您的教育程度如何?您面临哪些挑战和障碍?
他使用哪些车辆消耗什么类型的信息?
您的目标、困难和挑战是什么?
就 B2B 产品而言,什么类型的公司会购买您的解决方案?完成交易的人扮演什么角色?
谁影响你的决定?
至少根据一些基本信息创建这个角色是很有趣的:

姓名;
性别;
年龄;
职位/职业;
活动范围;
教育程度;
她使用的通讯方式;
角色目标;
她每天都会遇到挑战。
为您的企业创建理想的角色后,您的公司就可以实施数字营销并与潜在客户进行更自信的沟通。

如果您仍有任何疑问,我们可以为您提供帮助。在这里与我们的一位专家交谈,无需承担义务。

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