组织的数据和内容整合
Posted: Sat Apr 05, 2025 5:32 am
这些服务以Adobe Experience Platform (AEP) 为基础，该平台将到一个通用语言模型下。这个丰富的数据集允许品牌根据专有客户洞察训练生成式 AI 模型，从而针对特定品牌的用例定制输出。 新的 Sensei GenAI 服务将从根本上改变品牌与客户的联系方式以及他们使用 Adobe 企业应用程序的方式： 使用自然语言查询的客户旅程分析：品牌将能够查询其数据并回答有关其业务的关键问题。
自然语言界面是客户旅程分析的一部分，它汇集了来自线上和线下接触点的数据，可让 海外数据 团队立即找出推动收入和提高参与度的因素，同时大大降低非技术用户生成可操作见解的障碍。 带有智能字幕的客户旅程分析：智能字幕现已全面推出，可帮助品牌快速了解客户旅程分析创建的图表和图形。 在不同的数据可视化中，Sensei GenAI 将立即生成关于关键要点的基于文本的描述，使团队能够更快地从数据获取见解。
Marketo Engage 和动态聊天：动态聊天为品牌提供了一种与在线潜在客户进行互动的自动化方式，解答有关产品的问题，同时协助销售团队进行自定义响应和总结互动。 在 Sensei GenAI 的支持下，动态聊天现在可直接用于 Marketo Engage，这是领先 B2B 品牌的首选营销自动化解决方案。
自然语言界面是客户旅程分析的一部分，它汇集了来自线上和线下接触点的数据，可让 海外数据 团队立即找出推动收入和提高参与度的因素，同时大大降低非技术用户生成可操作见解的障碍。 带有智能字幕的客户旅程分析：智能字幕现已全面推出，可帮助品牌快速了解客户旅程分析创建的图表和图形。 在不同的数据可视化中，Sensei GenAI 将立即生成关于关键要点的基于文本的描述，使团队能够更快地从数据获取见解。
Marketo Engage 和动态聊天：动态聊天为品牌提供了一种与在线潜在客户进行互动的自动化方式，解答有关产品的问题，同时协助销售团队进行自定义响应和总结互动。 在 Sensei GenAI 的支持下，动态聊天现在可直接用于 Marketo Engage，这是领先 B2B 品牌的首选营销自动化解决方案。