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另一个重大挑战是尝试管理远程劳动力。 由于人们在不同时间在不同地点工作，人力资源组织需要响应员工的需求，同时促进最适合其团队的工作。这意味着要倾听员工的意见。 疫情爆发之前，较为传统的公司没有办法收集员工的声音，也没有办法了解员工的需求，因此他们花费了大量时间来了解这方面的情况。


但我们已经看到，仅仅参与是不够的。变化，员工想要的东西也不同了，比如灵活的 新加坡电报数据库 工作政策。 人力资源团队需要询问员工需要什么，认真倾听他们的回答，采取行动，并用可靠的数据支持他们所做的任何改变。 SMG：在您的演讲中，您讨论了人力资源影响员工体验的一些重要方式。


您认为人力资源在哪些方面可以发挥最大影响。 Olguin：要真正影响员工体验，人力资源主管需要考虑两个关键杠杆。一个是参与度，很多公司已经通过参与度评分和调查来关注这一点。 另一个杠杆，我认为大多数组织都缺少，是支持或行动。我认为这是人力资源可以发挥最大影响的地方。 支持意味着提供正确的系统、方法和人力科学，以解释你为什么要实施一项特定的计划。