您熟悉营销术语“压力控制”吗？
从营销策略上来说，这意味着限制和调整与顾客的过度接触。这次，我将以促销电子邮件为例。
在营销自动化中，通常使用营销活动的目标人数 x 营销活动次数 x 回复率 阿塞拜疆电话号码列表 作为指标，但如果您只是不停地发送电子邮件，认为只要发送大量电子邮件，就会有人击中目标，而您的客户最终会对它们感到厌倦。
例如，如果您通过简单地向所有会员设置“每天发送促销电子邮件 A、B 和 C”的目标来实现 MA，则
某些会员可能会连续收到电子邮件 A、B 和 C，而其他会员可能会在同一天收到电子邮件 A、B 和 C。
如果这种情况持续下去，用户最终会觉得他们只收到了他们不感兴趣的促销信息，并会取消订阅。
必须避免这种情况，因此可以通过决定每周只发送三次类似的电子邮件来实现压力控制。
我们负责的Salesforce Marketing Cloud（以下简称MC）也具备名为Einstein Engagement Frequency的功能，激活后即可使用，但由于激活后需要有一定的发送历史记录，因此我们将分别简单说明一下实现方法。
MC 有一个名为 DataView 的功能，可以显示哪些电子邮件发送给了谁以及何时发送，以及谁在何时打开了哪些电子邮件。您可以使用 SQL 来获取信息，例如谁在何时点击了哪封电子邮件中的哪个链接。
利用这些数据，我们可以建立一个系统，将过去一周内收到过三封电子邮件的人排除在 MA 目标群体之外，这样第四封之后的电子邮件就不会被发送。
公司或部门层面实施 MA 措施的情况多种多样，因此我认为最好通过与客户确认哪些电子邮件需要一定数量的消息、哪些不需要来定义需求和设计 MA。
当然，如果您能够在考虑到这一点的情况下选择每个 MA 的目标受众，则可能不需要考虑电子邮件的数量，但如上所述，如果针对所有成员频繁进行电子邮件活动，则必须小心。
为了使您的 MA 计划更有效，压力控制是需要牢记的重要一点，因此我决定写这篇文章以免忘记它。