創建 WhatsApp 聊天機器人的 5 個步驟 [2025]

[monira@$1244]

在當今的數位時代，創建 WhatsApp 聊天機器人對於尋求無縫客戶參與的企業來說是一個遊戲規則改變者。從自動回應到吸引潛在客戶，WhatsApp 聊天機器人是增強客戶互動和簡化流程的強大工具。本逐步指南將協助您輕鬆建立 WhatsApp 聊天機器人，同時利用最新的 WhatsApp 聊天機器人工具和功能。

什麼是 WhatsApp 聊天機器人？
WhatsApp 聊天機器人旨在自動化 WhatsApp 上的對話。這些智 澳大利亞 WhatsApp 號碼數據 慧虛擬助理可以理解客戶的疑問並提供及時、相關的回應。

WhatsApp 自動化的主要優點包括：

1. 24/7 提供自動 WhatsApp 回覆。

2. 透過提供個人化互動來增強客戶參與度。

3. 使用 WhatsApp 驅動的工具簡化潛在客戶開發流程。

與傳統的客戶服務管道不同，WhatsApp 聊天機器人讓企業與客戶保持即時、互動且引人入勝的溝通，從而提高滿意度和保留率。

創建 WhatsApp 聊天機器人的先決條件
在深入了解流程之前，請確保滿足以下先決條件：

1. 存取 WhatsApp Business API
WhatsApp Business API對於將聊天機器人整合到您的業務通訊策略中至關重要。 Interakt 等供應商透過提供 API 存取以及先進的 WhatsApp 聊天機器人工具來簡化此流程。

2. 明確的業務目標
定義您希望聊天機器人完成的任務。無論是提高銷售線索、提供個人化支援還是提高銷售，清晰度都是關鍵。

3. 無程式碼聊天機器人建構器
Interakt 等 WhatsApp 業務平台提供無程式碼聊天機器人建構器，讓您無需任何程式設計知識即可建立聊天機器人。

4. WhatsApp 業務集成
確保您的聊天機器人與現有的 WhatsApp Business 整合保持一致，以保持客戶溝通的一致性。

5. 了解 WhatsApp API 定價
熟悉 WhatsApp API 的定價模型。成本取決於訊息量、區域和提供者費用。

6. 遵守 WhatsApp 政策
遵守 WhatsApp 的準則，包括在發送訊息之前獲得用戶同意。

創建 WhatsApp 聊天機器人的逐步指南 [無需代碼]
步驟 1：選擇 WhatsApp 業務解決方案供應商
首先選擇一個業務解決方案提供者 (BSP)，例如 Interakt。它提供 API 存取和其他工具來輕鬆創建聊天機器人。