Выбор каналов: SMS, WhatsApp и голосовая связь
Posted: Thu Jun 12, 2025 3:49 am
После того, как вы получили список этичных номеров, следующим шагом будет выбор наиболее подходящих рекламных каналов для ваших сообщений . Основными вариантами использования телефонных номеров являются SMS (служба коротких сообщений), WhatsApp и голосовое вещание.
SMS-маркетинг: Идеально подходит для кратких, срочных сообщений, таких как мгновенные распродажи, напоминания о встречах или подтверждения заказов. Имеет высокий процент открываемости и широкую доступность, даже на обычных телефонах в Бангладеш.
WhatsApp Business API: все более мощный для более богатого, более интерактивного общения. Позволяет отправлять изображения, видео, документы и создавать автоматизированных чат-ботов. Отлично подходит для обслуживания клиентов, персонализированных предложений и построения более глубоких отношений, особенно учитывая его широкое распространение в Бангладеш.
Голосовое вещание: используется для отправки предварительно записанных голосовых сообщений большой аудитории. Это эффективно для важных объявлений, оповещений о чрезвычайных ситуациях или напоминаний о событиях, где аудиосообщение имеет большее влияние. Лучшая стратегия часто включает многоканальный подход , используя каждый канал по его сильным сторонам. Например, первоначальное предложение может быть отправлено через SMS, за которым следует персонализированное сообщение WhatsApp с более подробной информацией для вовлеченных лидов и голосовое вещание для срочных обновлений. Ваш выбор должен соответствовать сложности вашего сообщения, срочности и предпочтительным привычкам общения вашей аудитории.
Создание убедительных сообщений: персонализация и ценность
С вашим целевым списком и выбранными каналами успех рекламы вашего списка номеров зависит от создания убедительных и персонализированных сообщений . Общие, универсальные сообщения игнорируются. Вместо этого сосредоточьтесь на предоставлении немедленной ценности и краткости.
Персонализация: Не ограничивайтесь производители электронного электрического оборудования Список рассылки только использованием имени. Ссылайтесь на их прошлые покупки, выраженные интересы или недавнюю активность на сайте (например, «Привет, [Имя], твоя любимая [Категория продуктов] только что получила новое поступление!»).
Четкий призыв к действию (CTA): сообщите получателям, чего именно вы хотите, чтобы они сделали (например, «Нажмите здесь, чтобы совершить покупку сейчас», «Ответьте ДА, чтобы подписаться», «Посетите наш магазин сегодня»). Сделайте так, чтобы им было легко сделать следующий шаг.
Краткость: SMS имеет ограничения по количеству символов, и даже сообщения WhatsApp должны быть по существу. Уважайте время своей аудитории.
Ценностное предложение: четко обозначьте выгоду вашего сообщения. Это скидка? Эксклюзивный предварительный просмотр? Полезная информация?
Голос бренда: Поддерживайте единый тон, отражающий индивидуальность вашего бренда.
Соответствие: Всегда включайте инструкции по отказу (например, «Ответьте STOP, чтобы отписаться»), чтобы обеспечить соблюдение закона и не разочаровывать клиентов. Для предприятий в Бангладеш рассмотрите возможность включения местного языка (бенгали) и культурных нюансов, где это уместно, чтобы повысить релевантность и воздействие сообщения.
SMS-маркетинг: Идеально подходит для кратких, срочных сообщений, таких как мгновенные распродажи, напоминания о встречах или подтверждения заказов. Имеет высокий процент открываемости и широкую доступность, даже на обычных телефонах в Бангладеш.
WhatsApp Business API: все более мощный для более богатого, более интерактивного общения. Позволяет отправлять изображения, видео, документы и создавать автоматизированных чат-ботов. Отлично подходит для обслуживания клиентов, персонализированных предложений и построения более глубоких отношений, особенно учитывая его широкое распространение в Бангладеш.
Голосовое вещание: используется для отправки предварительно записанных голосовых сообщений большой аудитории. Это эффективно для важных объявлений, оповещений о чрезвычайных ситуациях или напоминаний о событиях, где аудиосообщение имеет большее влияние. Лучшая стратегия часто включает многоканальный подход , используя каждый канал по его сильным сторонам. Например, первоначальное предложение может быть отправлено через SMS, за которым следует персонализированное сообщение WhatsApp с более подробной информацией для вовлеченных лидов и голосовое вещание для срочных обновлений. Ваш выбор должен соответствовать сложности вашего сообщения, срочности и предпочтительным привычкам общения вашей аудитории.
Создание убедительных сообщений: персонализация и ценность
С вашим целевым списком и выбранными каналами успех рекламы вашего списка номеров зависит от создания убедительных и персонализированных сообщений . Общие, универсальные сообщения игнорируются. Вместо этого сосредоточьтесь на предоставлении немедленной ценности и краткости.
Персонализация: Не ограничивайтесь производители электронного электрического оборудования Список рассылки только использованием имени. Ссылайтесь на их прошлые покупки, выраженные интересы или недавнюю активность на сайте (например, «Привет, [Имя], твоя любимая [Категория продуктов] только что получила новое поступление!»).
Четкий призыв к действию (CTA): сообщите получателям, чего именно вы хотите, чтобы они сделали (например, «Нажмите здесь, чтобы совершить покупку сейчас», «Ответьте ДА, чтобы подписаться», «Посетите наш магазин сегодня»). Сделайте так, чтобы им было легко сделать следующий шаг.
Краткость: SMS имеет ограничения по количеству символов, и даже сообщения WhatsApp должны быть по существу. Уважайте время своей аудитории.
Ценностное предложение: четко обозначьте выгоду вашего сообщения. Это скидка? Эксклюзивный предварительный просмотр? Полезная информация?
Голос бренда: Поддерживайте единый тон, отражающий индивидуальность вашего бренда.
Соответствие: Всегда включайте инструкции по отказу (например, «Ответьте STOP, чтобы отписаться»), чтобы обеспечить соблюдение закона и не разочаровывать клиентов. Для предприятий в Бангладеш рассмотрите возможность включения местного языка (бенгали) и культурных нюансов, где это уместно, чтобы повысить релевантность и воздействие сообщения.