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如何使用 Viber 列表找到感兴趣的买家

Posted: Sun Jun 15, 2025 3:54 am
by prisilaPR
使用 Viber 列表(如联系人、群组、公众账号的关注者等)来找到感兴趣的买家,是一种高效且精准的潜在客户挖掘方法。这需要结合数据分析、个性化和互动,将静态的列表转化为动态的、充满潜在机会的买家池。以下是具体步骤:

细分与分类列表:首先,不要将列表视为一个整体。根据你已有的信息(如购买历史、互动记录、地理位置、来源渠道等),将列表进行细分。例如,可以将联系人列表分为“现有客户”、“潜在客户”、“已失去客户”;将群组分为“活跃用户群”、“特定兴趣群”等。越细分,越能精准识别。
分析互动数据:Viber 提供了丰富的互动数据,如消息打开率、点击率、回复内容、参与活动的频率等。分析列表中不同群体或个体的互动模式。哪些人经常打开你的消息?哪些人频繁点击特定链接(如产品页)?哪些人在群 卢旺达 viber 手机数据 组中积极讨论或提问?这些行为是兴趣的强烈信号。
识别兴趣信号:将互动数据转化为具体的兴趣指标。例如:
点击过多次特定产品介绍的人。
在群组中询问过产品相关问题的人。
多次回复或参与讨论与购买相关话题的人。
表现出对优惠、折扣信息特别敏感的人。
短时间内多次浏览你网站或产品页(如果与 Viber 账号关联)的人。
创建“感兴趣买家”标签或列表:基于上述分析,将表现出明确兴趣信号的用户筛选出来,创建一个专门的列表或给他们打上“高兴趣”标签。这有助于你集中精力进行下一步行动。
个性化沟通与内容推送:针对“感兴趣买家”列表,设计更具吸引力和个性化的沟通内容。例如,如果知道某用户点击了某产品,可以推送该产品的库存状态、用户评价或专属优惠。利用 Viber 的快速回复、按钮等功能,简化他们的购买或咨询流程。
主动互动与引导:对于高兴趣买家,可以适当进行更主动的互动。例如,在用户浏览产品后,发送一条礼貌的 Viber 消息,询问是否需要帮助。或者在群组中,对表现出购买意向的用户,引导他们添加你的 Viber 公众账号进行深入咨询。
设置自动化跟进:利用 Viber 机器人或自动化工具,为“感兴趣买家”设置自动化的跟进流程。例如,在用户表现出兴趣后,自动发送一系列的后续信息(如产品详情、使用教程、客户评价),逐步推动他们走向购买决策。
持续监测与优化:定期回顾“感兴趣买家”列表的转化效果。哪些类型的互动和内容最有效?哪些用户最终转化为了买家?根据数据不断优化你的筛选标准和沟通策略。
通过这些步骤,你可以将 Viber 列表中的大量联系人,转化为一个精准、活跃且具有高转化潜力的买家池,有效提升销售效率和业绩。关键在于:细分、分析、识别、个性化和持续跟进。