商业策略：将漏斗变成飞轮以实现增长
Posted: Sat Dec 28, 2024 5:16 am
您很可能将营销策略视为漏斗，因为它仍然植根于传统的团队结构。
该漏斗适用于大量了解您公司的人（上），少数人参与其中（中），最后实际从您那里购买的人更少（下）。
将您的业务视为漏斗很容易，因为每当您查看表示转换过程的图表时，图表本身的形状就像漏斗，但以这种方式思考您的业务存在很大缺陷。
在现实世界中，当你使用漏斗时，你将一些动作倾倒在顶部，等待它 阿尔及利亚电报号码数据 们转化为底部的客户，然后就结束了，所有的动作都发生了，然后你必须倒入新的动作来获取新的客户在底部。
此外，在将操作倾销到漏斗中时，到达底部的客户不会对顶部的用户产生巨大的影响，因为客户会继续流入和流出，而进入漏斗顶部的用户不会对顶部的用户产生巨大的影响。甚至意识到这些客户有一天会在那里。
我的意思是，在商业世界中，来自公司漏斗底部的人可以对进入顶部的人产生很大的影响，但如果你将你的战略视为一个战略，这种情况就不会发生。漏斗。
掌心，这是否意味着漏斗底部可以喂顶部？
很难想象这种事会发生，对吧？但在商业世界，这只是一个很好的营销策略。
此外，如果从你那里购买的人有不好的经历，如果他们对你对待他们的方式不满意，他们也会告诉他们的朋友，这意味着离开漏斗底部的人可以阻止你与其他人接触掌握它。
再次考虑一下现实世界中的真实漏斗，很难想象已经离开漏斗底部的客户能够以某种方式返回顶部并阻止其他人进入的情况。但这是每个企业领导者都需要了解的关于人性的重要事实：人们离开漏斗底部时的行为方式直接影响愿意进入漏斗顶部的人数。
考虑到所有这些背景，不难看出漏斗并不是最适合您公司的比喻。在这种情况下，最好的比喻是flyweel。飞轮是一种储存旋转能量的机器，或者您可以将其简单地视为飞轮。
当你给这个飞轮添加能量时，它就会开始旋转，如果你添加更多的能量，它就会旋转得更快，与漏斗不同，保持恒定速度的唯一方法就是不断地为其添加能量。
也就是说，飞轮将继续旋转，除非出现其他力并减慢其速度。从业务角度来看，flyweel 轮换代表您业务的增长，满意的客户提供了推动业务增长的能量，要么是因为他们再次向您购买，要么是因为他们通过向网络中的其他人推销您的产品为您带来了新客户。 。
但是，如果您通过向不适合您的产品的人销售产品或过度承诺和交付不足而产生不满意的客户，他们就会对您的 Flyweel 产生不利影响并减缓您公司的发展。
HubSpot 客户成功副总裁 Alison Elle 谈论了如何减少不满意的客户对飞轮速度的影响：
“并非您拥有的每个客户都会获得美妙的体验。我们总是会有客户取消并放弃你，但我认为这是一个很好的机会，不仅可以淘汰这些客户，而且可以确保他们在离开时拥有积极的体验。换句话说，你当前的客户是未来获取的一个很好的杠杆，而离开你的客户将来也会向其他人推荐你的产品，所以这非常重要，即使对于那些可能不满意的人来说一种产品，不再是良好关系的客户。我们的想法是，你们分手后仍然是朋友，因为离开你的客户将来可能会继续推荐你的产品和服务。”
该漏斗适用于大量了解您公司的人（上），少数人参与其中（中），最后实际从您那里购买的人更少（下）。
将您的业务视为漏斗很容易，因为每当您查看表示转换过程的图表时，图表本身的形状就像漏斗，但以这种方式思考您的业务存在很大缺陷。
在现实世界中，当你使用漏斗时，你将一些动作倾倒在顶部，等待它 阿尔及利亚电报号码数据 们转化为底部的客户，然后就结束了，所有的动作都发生了，然后你必须倒入新的动作来获取新的客户在底部。
此外，在将操作倾销到漏斗中时，到达底部的客户不会对顶部的用户产生巨大的影响，因为客户会继续流入和流出，而进入漏斗顶部的用户不会对顶部的用户产生巨大的影响。甚至意识到这些客户有一天会在那里。
我的意思是，在商业世界中，来自公司漏斗底部的人可以对进入顶部的人产生很大的影响，但如果你将你的战略视为一个战略，这种情况就不会发生。漏斗。
掌心，这是否意味着漏斗底部可以喂顶部？
很难想象这种事会发生，对吧？但在商业世界，这只是一个很好的营销策略。
此外，如果从你那里购买的人有不好的经历，如果他们对你对待他们的方式不满意，他们也会告诉他们的朋友，这意味着离开漏斗底部的人可以阻止你与其他人接触掌握它。
再次考虑一下现实世界中的真实漏斗，很难想象已经离开漏斗底部的客户能够以某种方式返回顶部并阻止其他人进入的情况。但这是每个企业领导者都需要了解的关于人性的重要事实：人们离开漏斗底部时的行为方式直接影响愿意进入漏斗顶部的人数。
考虑到所有这些背景，不难看出漏斗并不是最适合您公司的比喻。在这种情况下，最好的比喻是flyweel。飞轮是一种储存旋转能量的机器，或者您可以将其简单地视为飞轮。
当你给这个飞轮添加能量时，它就会开始旋转，如果你添加更多的能量，它就会旋转得更快，与漏斗不同，保持恒定速度的唯一方法就是不断地为其添加能量。
也就是说，飞轮将继续旋转，除非出现其他力并减慢其速度。从业务角度来看，flyweel 轮换代表您业务的增长，满意的客户提供了推动业务增长的能量，要么是因为他们再次向您购买，要么是因为他们通过向网络中的其他人推销您的产品为您带来了新客户。 。
但是，如果您通过向不适合您的产品的人销售产品或过度承诺和交付不足而产生不满意的客户，他们就会对您的 Flyweel 产生不利影响并减缓您公司的发展。
HubSpot 客户成功副总裁 Alison Elle 谈论了如何减少不满意的客户对飞轮速度的影响：
“并非您拥有的每个客户都会获得美妙的体验。我们总是会有客户取消并放弃你，但我认为这是一个很好的机会，不仅可以淘汰这些客户，而且可以确保他们在离开时拥有积极的体验。换句话说，你当前的客户是未来获取的一个很好的杠杆，而离开你的客户将来也会向其他人推荐你的产品，所以这非常重要，即使对于那些可能不满意的人来说一种产品，不再是良好关系的客户。我们的想法是，你们分手后仍然是朋友，因为离开你的客户将来可能会继续推荐你的产品和服务。”