由於 COVID-19 大流行，對員工的需求似乎有所緩解。由於大流行背景下採取的衛生措施，獲得新人才變得更加複雜。 CM.com 產品經理 Niels Buijs 解釋道：「作為雇主，您需要讓候選人在整個招募過程中盡可能輕鬆地與您聯繫。組織必須透過使用WhatsApp、網路聊天或Facebook Messenger等流行管道來適應。 »
根據他的同事魯本·巴爾福特 (Ruben Balfort) 介紹，人才不再以傳統方式發揮作用。 「候選人不斷透過 LinkedIn 收到新的錄用通知。他們想要學習、觀察和感受公司如何運作，並了解他們的願景和文化，以確定他們是否想成為其中的一部分。 »
選擇
在絕大多數情況下，新人才都是手機的狂熱使用者。 「為了了解公司，他們希望能夠透過自己選擇的管道直接聯繫他們。這是他們的第一級選拔。 »
雇主可以使用申請人追蹤系統 (ATS) 軟體改善候選人體驗。這樣的系統可以簡化候選人的選擇，為他們提供清晰的流程願景以及每次面試後的充分回饋。以候選人為中心的良好工作流程可以讓您在招募過程中獲得積極的一面，即使在遭到拒絕的情況下也是如此。 Niels Buijs 補充道：「使用 ATS 解決方案的公司領先其他公司。 」。
厘米-尼爾斯Niels Buijs - 主管產品行銷
「聊天機器人在入職過程中非常有用。 。」
文件電子簽名
在招募新人才的鬥爭中，候選人最好遇到盡可能少的障礙。簽訂合約也是如此。 「在 COVID-19 大流行期間，大多數互動都是透過 Zoom 或 Microsoft Teams 進行，而不是面對面。在這種情況下，為什麼要求候選人列印並發送紙本合約？ 」。
Niels Buijs 解釋道：「手寫簽署文件已經過時、昂貴且耗時。使用同樣受到法律認可的電子簽名要簡單得多。該解決方案還可以為候選人帶來改變，他們通常更喜歡選擇在完全數位化的環境中籤署合同，而不是列印合同，放入信封並郵寄。 »
節省大量時間
電子簽名也適用於汽車租賃合約、電腦設備貸款合約、社會安全繳款減少表和培訓合約。該解決方案可以節省大量時間。 Niels Buijs 解釋道：「使用情況表明，電子簽名可以為每個文件節省大約 10 分鐘的時間」。
簽訂合約的最後期限更為重要。 「平均延誤時間 12 天現在減少到不到 9 小時。在醫療保健等多個領域，節省時間至關重要。這也有助於防止人才在簽約前改變主意。 »
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“電子簽名可以節省大量成本。」
品牌推廣
Maandag 是一家在荷蘭公共部門營運的臨時機構，自 2020 年 12 月以來一直專門使用電子簽名。 尼日利亞 whatsapp 號碼數據 「專業人士對以數位方式簽署和發送合約非常滿意。另一個優點是，使用電子簽名也減少了紙張等資源的使用。 »
電子簽名還節省空間，同時也限制了錯誤。每頁都有姓名縮寫，文件不會遺失或放置在錯誤的資料夾中。魯本·巴爾福特也強調了與紙張、印刷、信封、郵資和勞動力相關的成本的降低。 「透過數位化並使用正確的軟體，可以將這些成本降低 75%。 »
電子伴侶
下一步是簽訂合約和第一天工作之間。 Niels Buijs 指出：「大多數人在沒有任何支持的情況下度過了這段時期。許多組織可以透過使用聊天機器人作為電子伴侶來改善其入職流程。這樣，新員工能夠在正式開始工作之前熟悉公司。甚至可以處理某些實際問題，例如收集汽車租賃鑰匙、安排停車位、在大樓內進行定位，甚至規劃第一次會議。聊天機器人還可用於顯示經理的歡迎影片。 »
Niels Buijs 最終堅持選擇工具。 「為了提高效率，重要的是選擇一個完整的系統而不是多個系統。 »