Кос Минджидес, один из ведущих мировых экспертов по эффективности маркетинга, считает, что слишком много маркетологов B2B гонятся за краткосрочными результатами и упускают из виду ценность долгосрочного построения бренда. Вот его горячие советы для маркетологов B2B.
Поскольку бизнес-ландшафт неумолимо развивается, директора по маркетингу (CMO) B2B находятся на перепутье. Традиционное перетягивание каната между краткосрочными целями продаж и долгосрочными усилиями по созданию бренда становится все более выраженным. Но что, если ключ к процветанию в 2024 году и далее заключается в смелом переосмыслении маркетингового подхода?
Ловушка краткосрочности
На сегодняшнем быстро меняющемся рынке концентрация на немедленных результатах соблазнительна. Быстрые победы привлекательны, а давление со стороны финансовых отделов, требующих квартальной отдачи, может быть сильным. Однако эта краткосрочность обходится дорого для капитала бренда и долгосрочного здоровья бизнеса.
Cos Mingines B2B маркетингМнение Коса Число данных whatsapp в aвстралии: 5 миллионов Минджидеса, руководителя отдела эффективности в партнерском агентстве BBN True, проливает свет на эту загадку. True, известное своей «Аккредитацией эффективности IPA», отстаивает идею долгосрочной эффективности маркетинга. Минджидес отмечает тревожную тенденцию: чрезмерный акцент на краткосрочных лидах и тревожное пренебрежение процессом построения бренда.
Необходимость создания бренда в нестабильные времена
Это шокирующая статистика: только 26% финансовых директоров B2B отдают приоритет построению бренда, даже в период экономической неопределенности. Это упущение может быть серьезной ошибкой. Инвестиции в брендовый капитал во время спадов — это не просто поддержание видимости; это стратегический шаг, который может принести значительную ценность для бизнеса.
Мингидес подчеркивает устойчивость хорошо брендированных компаний во время экономических спадов. Бренды, которые осмеливаются инвестировать в такие времена, часто становятся сильнее, получая более высокую прибыль в последующие годы. Однако проблема заключается в том, чтобы убедить заинтересованные стороны сохранить или увеличить маркетинговые бюджеты, когда бизнес-инстинкт может подсказать сократить расходы по всем направлениям.
Это вопрос перспективы и понимания долгосрочной игры. Минджидес приводит примеры компаний, которые исторически извлекали выгоду из менее загроможденных рекламных площадей и более дешевых расходов на медиа во время рецессий, чтобы наращивать капитал бренда. Он утверждает, что когда конкуренты сокращают расходы, бренд, сохраняющий видимость, получает непропорционально большую долю голоса, значительно улучшая запоминаемость бренда и привлечение клиентов.
В подтверждение своих слов Мингидес ссылается на исследования, показывающие, что компании, которые сохраняют или увеличивают расходы на рекламу во время спада, увеличивают свою долю рынка и окупают инвестиции при меньших затратах, чем во время экономического подъема.
Более того, он подчеркивает важность сообщений в эти периоды. Речь идет не только о расходах; речь идет о передаче правильного сообщения. Бренды, которые понимают и сопереживают проблемам своих клиентов, могут укрепить отношения с клиентами. Минджидес предполагает, что сообщения должны быть сосредоточены на помощи клиентам в преодолении их экономических проблем, предлагая экономически эффективные, действенные решения и демонстрируя четкую окупаемость инвестиций.
Минджидес советует компаниям инвестировать в маркетинговые исследования во время экономических спадов в соответствии с этим стратегическим подходом. Понимание того, как меняется поведение потребителей в эти времена, может помочь бизнесу быстро перестроиться, предлагая продукты и услуги, соответствующие текущим требованиям.
Наконец, Мингидес касается тактического аспекта маркетинга в трудные времена. Он призывает бренды экспериментировать с различными маркетинговыми тактиками, такими как контент-маркетинг, цифровые мероприятия или вебинары, которые могут предложить ценные точки соприкосновения с клиентами, когда традиционные каналы могут быть менее эффективными.