随着人工智能大规模改善 CX
Posted: Sat Dec 28, 2024 10:38 am
立即注册！ 登记 网络研讨会 解耦架构 简 打破孤岛：解耦架构如何让营销人员做更多事情 参加本次活动，了解这种创新方法如何帮助品牌创造可扩展、面向未来的数字体验。 登记 会议 亚利桑那州凤凰城中心 3月 31 Forrester B2B 峰会北美凤凰城 2025 登记 会议 丹佛 六月 2 Gartner 营销研讨会/Xpo Denver 2025 登记 查看全部 人工智能是人类的创造 随着品牌体验的发展，客户体验中的人工智能将解决越来越多的实际问题。
人工智能不再是一个“未来主义的科幻想法”，而且它从 来 澳大利亚电报电话号码列表 都不是，因为它是人类的创造。 和 UX，这一潜力应该让该领域的每一位领导者着迷。 fa-solid fa-手纸 了解如何加入我们的贡献者社区。
关于作者 迈克尔·劳德 Michael 是ASAPP的首席体验官，在 CX 和联络中心领域工作了 20 年。他的职业生涯一直致力于解决客户问题，他曾与一些世界领先的 CX 组织合作，例如 Apple、Samsung 和 Electronic Arts。
联系 Michael Lawder：时不时地，企业内容管理 (ECM) 供应商会高声喊叫，称其竞争对手是“恐龙”，尽管他们不太可能会使用这个词。相反，他们会使用“第一代”或“遗留”等术语，这在 IT 术语中意味着已退役或准备退役。
当你听到这种言论时，你也许应该问问自己，自己是不是被那些为争夺市场份额而奋斗的人欺骗了。虽然观看这种嘲讽很有趣，但我们必须记住问问自己，嘲讽竞争对手是否是展示自己价值的最佳方式。
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