客户评论就像磁铁一样。他们可以吸引潜在客户到您的企业。
在客户评论网站上收集评论可以建立信任并鼓励转化。
而且,就 Google 评论而言,它们可以提高您在本地搜索引擎上的排名,从而提高在线知名度。
让我们看看客户评论的好处以及 10 个最适合企业的客户评论网站。
客户评价有什么好处?
客户评论可以帮助企业:
1. 建立信任
客户更喜欢从他们信任的品牌购买产品。
事实上,根据 Salsify 2022 年的研究,46% 的美国消费者愿意为值得信赖的品牌支付更高的价格。
Salsify 数据显示美国消费者为他们信任的品牌支付更高的费用
图片来源:Chili Piper
这表明品牌将自己定位为值得信赖是多么重要。
积极的客户评论可以帮助建立这种信任。
当潜在客户看到其他客户的积极评价时,他们会对产品的质量和公司的 卡塔尔电话号码库 500K 套餐 可靠性感到放心。
2. 提高您在当地的知名度
客户评论可以直接影响您公司的在线知名度。
通过在客户评论网站上收集它们,您可以增加目标受众发现您的公司简介的机会。
客户评论还会影响企业在本地搜索结果中的排名。
作为?
因为客户评论直接影响企业在 Google Business Profile (GBP)、Yelp 和 Tripadvisor 等在线评论网站上的排名。
搜索引擎经常从这些网站提取信息以获取本地搜索结果。
并且谷歌已经明确表示,在确定本地搜索排名时会考虑评论数量和以英镑为单位的评论评分:
Google“显着性”指南部分
例如,纽约的一家印度餐厅在其 Google 商家资料中拥有更多评论和更好的总体评分,可能会比其竞争对手排名更高。
然而,客户评论只是其中的一部分。搜索引擎在确定本地排名时会考虑许多其他因素。
在不同的客户评论网站上创建和管理公司资料是一种很好的做法,但可能很困难。
想象一下您需要花费多少时间和精力来监控您在这些平台上的存在。
或者您可以使用 Semrush的列表管理工具。
通过跨多个客户评论网站集中管理您的企业列表,简化整个流程。
列表管理工具中的“您的列表”仪表板
因此,无论您是想创建个人资料还是管理不同评论网站上的客户评论,列表管理工具都可以帮助您简化这些任务并提高您的在线形象。
提高您在当地的知名度
使用列表管理工具
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3. 推动更多销售
正面评价还可以增加客户支出。
随着越来越多的潜在客户在网上发现您的业务并发现它值得信赖,他们更有可能向您购买。推动更多销售和收入。
因此,可以说,客户评论对于帮助企业发展起着至关重要的作用。
公司应该养成在客户评论网站上收集它们的习惯。但您应该特别关注哪些网站?
以下是 10 个最佳评论网站,您可以在其中收集这些意见。
最适合您企业的 10 个客户评论网站
1.谷歌公司简介
Google 商家资料 (GBP)是一款免费工具,允许企业管理其在线形象并提高其在 Google 服务(例如 Google 搜索、Google 地图和 Google 购物)中的可见度。
例如,如果您在 Google 上搜索“曼哈顿最佳印度餐厅”,您将得到如下结果:
Google Local Pack 结果为“曼哈顿最佳印度餐厅”
这称为 Google 本地包(或地图包)。
它是一个搜索引擎结果页面 (SERP ) 功能,可在搜索结果中显示针对特定位置查询的顶级本地企业。
Google 根据 Google 商家资料列表构建本地包结果。因此,鼓励您的客户对您的英镑留下评论是一种很好的做法。
由于 Google 是许多人搜索或评估本地企业的起点,因此对于这些企业来说,这是吸引更多客户的绝佳机会。
通过管理您的 Google 商家资料,您可以帮助您的商家在有人搜索您的商家名称时出现。或者执行与您提供的产品或服务相关的本地搜索。
您的一些竞争对手的 Google 商家资料可能已经针对您要定位的特定位置的查询进行了排名。
为了与他们竞争,请使用相关信息(例如电话号码、地址、照片、营业时间、视频等)优化您的商家信息。
创建和优化您的 Google 商家资料可以帮助您的商家出现在 Google 地图上。
“我附近的中国菜”的 Google 地图结果
通过将您的产品添加到您的 Google 商家资料中,您还可以让它们出现在 Google 购物上针对您所在位置的特定关键字。