的详细示例以了解其组成以及它
Posted: Sun Jan 05, 2025 9:29 am
是它能够在理想消费者开始购买过程或已经取得一些进展时接触到他们。
这个购买过程也称为客户旅程，由消费者从意识到他们需要满足需求的那一刻起，直到他们最终购买能够帮助他们满足需求的产品或服务所经历的一系列阶段组成。那个需要。有时，我们甚至可以接触到与我们的买家角色类似的个人资料，他们尚未意识到我们的产品或服务可以满足的需求。
因此，在入站营销中，必须正确定义买家角色及其客户旅程，通常具有下图中所示的阶段：
采购流程
意识： 这是消费者意识到他们有痛苦、担忧或动机并开始搜索相关信息的时刻。我们在此阶段的目标是为您提供内容，帮助您更好地了解您的问题是什么以及如何解决它。
调查： 这是消费者收集有关哪些产品可以解决他们的痛苦的信息的时候。就我们而言，我们必须向您提供有关我们的产品或服务如何解决该问题的内容。
决策： 消费者已经意识到他们有需求，他们已经确定了这一需求，这在一定程度上要归功于我们，并且他们已经开始评估市场上存在的与该产品或服务相关的选项。我们必须向您提供有关我们产品的内容，以便您了解其所有优点和功能。
行动： 优惠券、免费试用、产品表...此时我们必须控制流程并执行必要的行动，以便已经开始评估选项的客户确信我们的产品是最好的选项。如果我们设法吸引他们的注意力并适应他们的购买可能性，那么这个过程就会成功，并且可以肯定的是，我们将能够接触到新客户。
关于采购流程，我们必须清楚漏斗的概念，这个概念经常被使用得不准确。
漏斗的图像很好地说明了该流程的运作方式，因为它涉及广告和营销策略的制定，通过多个阶段指导特定客户或商业机会。
漏斗的这些阶段在购买过程的各个阶段中都有对应的阶段。漏斗的主要阶段如下：
漏斗顶部或豆腐： 指漏斗的最高部分，公司将实施的广告和营销策略位于此处。
漏斗中部或 MOFU： 在漏斗中部，进行评估和分析以识别商机。
漏斗底部或 BOFU：计划的底部是结果，通常由真实客户拟人化。
合格的潜在客户漏斗入站营销-1
买家角色示例
让我们看一下买方角色与目标受众有何不同。
产品（例如技术产品）的理想消费者是什么样的？让我们以人力资源软件买家角色为例。
如果我们使用目标受众模型：30岁到50岁之间的女性，经济或企业管理专业，人力资源硕士学位。人力资源或人才主管。年收入超过 35,000 欧元。
如果我们尝试从更简单的目标创建买家角色：
买家角色示例Ramón 负责一家拥有 70 名员工的软件公司的人力资源工作。具 阿富汗电话号码表 有高等教育学历，毕业于商业经济学专业，后获得人力资源管理硕士学位。 Ramón 现年 37 岁，年收入 48,000 欧元，过着非常舒适的生活，并直接向公司首席执行官汇报。
几周前，拉蒙意识到离开公司的团队成员数量大幅增加。许多人离职，动力下降。尽管他们尝试在公司内提出健康计划和远程办公，但并没有取得太大效果。拉蒙受到了总导演的很大压力，要求他解决问题、扭转局面。
为了了解专业主题，Ramón 关注人才管理播客，并加入了 LinkedIn 的多个群组，在群组中他与其他专业人士交流经验。
Ramón 在他所做的所有工作中始终追求卓越，并愿意投入部分预算来为业务取得良好成果。他担心他负责的举措得不到内部支持。如果采购团队施加非常艰难的情况，谈判可能会破裂。
继续阅读以了解创建买家角色时要记住的一些实用技巧。您还可以找到一个买家角色模板来帮助您完成此过程。
这个购买过程也称为客户旅程，由消费者从意识到他们需要满足需求的那一刻起，直到他们最终购买能够帮助他们满足需求的产品或服务所经历的一系列阶段组成。那个需要。有时，我们甚至可以接触到与我们的买家角色类似的个人资料，他们尚未意识到我们的产品或服务可以满足的需求。
因此，在入站营销中，必须正确定义买家角色及其客户旅程，通常具有下图中所示的阶段：
采购流程
意识： 这是消费者意识到他们有痛苦、担忧或动机并开始搜索相关信息的时刻。我们在此阶段的目标是为您提供内容，帮助您更好地了解您的问题是什么以及如何解决它。
调查： 这是消费者收集有关哪些产品可以解决他们的痛苦的信息的时候。就我们而言，我们必须向您提供有关我们的产品或服务如何解决该问题的内容。
决策： 消费者已经意识到他们有需求，他们已经确定了这一需求，这在一定程度上要归功于我们，并且他们已经开始评估市场上存在的与该产品或服务相关的选项。我们必须向您提供有关我们产品的内容，以便您了解其所有优点和功能。
行动： 优惠券、免费试用、产品表...此时我们必须控制流程并执行必要的行动，以便已经开始评估选项的客户确信我们的产品是最好的选项。如果我们设法吸引他们的注意力并适应他们的购买可能性，那么这个过程就会成功，并且可以肯定的是，我们将能够接触到新客户。
关于采购流程，我们必须清楚漏斗的概念，这个概念经常被使用得不准确。
漏斗的图像很好地说明了该流程的运作方式，因为它涉及广告和营销策略的制定，通过多个阶段指导特定客户或商业机会。
漏斗的这些阶段在购买过程的各个阶段中都有对应的阶段。漏斗的主要阶段如下：
漏斗顶部或豆腐： 指漏斗的最高部分，公司将实施的广告和营销策略位于此处。
漏斗中部或 MOFU： 在漏斗中部，进行评估和分析以识别商机。
漏斗底部或 BOFU：计划的底部是结果，通常由真实客户拟人化。
合格的潜在客户漏斗入站营销-1
买家角色示例
让我们看一下买方角色与目标受众有何不同。
产品（例如技术产品）的理想消费者是什么样的？让我们以人力资源软件买家角色为例。
如果我们使用目标受众模型：30岁到50岁之间的女性，经济或企业管理专业，人力资源硕士学位。人力资源或人才主管。年收入超过 35,000 欧元。
如果我们尝试从更简单的目标创建买家角色：
买家角色示例Ramón 负责一家拥有 70 名员工的软件公司的人力资源工作。具 阿富汗电话号码表 有高等教育学历，毕业于商业经济学专业，后获得人力资源管理硕士学位。 Ramón 现年 37 岁，年收入 48,000 欧元，过着非常舒适的生活，并直接向公司首席执行官汇报。
几周前，拉蒙意识到离开公司的团队成员数量大幅增加。许多人离职，动力下降。尽管他们尝试在公司内提出健康计划和远程办公，但并没有取得太大效果。拉蒙受到了总导演的很大压力，要求他解决问题、扭转局面。
为了了解专业主题，Ramón 关注人才管理播客，并加入了 LinkedIn 的多个群组，在群组中他与其他专业人士交流经验。
Ramón 在他所做的所有工作中始终追求卓越，并愿意投入部分预算来为业务取得良好成果。他担心他负责的举措得不到内部支持。如果采购团队施加非常艰难的情况，谈判可能会破裂。
继续阅读以了解创建买家角色时要记住的一些实用技巧。您还可以找到一个买家角色模板来帮助您完成此过程。