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梅奥的管理理论指出，员工的激励更多地来自关系因素，例如关注和友情，而不是金钱奖励，或环境因素，例如照明、湿度等。 Mayo 开发了一个矩阵来说明特定团队成功的可能性。他的矩阵展示了不同群体规范和群体凝聚力的组合在团队效率中发挥的作用。[阅读相关内容：团队合作对职场成功至关重要的 5 个原因] 梅奥的理论通过群体度来确定“规范”。这通常通过员工手册或工作场所政策来表达，可以包括正式或非正式的规则。


群体凝聚力是指一个单位如何相互合作。它被定义为一个群体的整体情谊或团队合作水平。 以下是群体规范与其凝聚力的四种组合： 低规范和低凝聚力：由于没有成员积极追求卓越，因此这种群体效率低下且影响力极小。 低规范 乌克兰电话号码 、高凝聚力：这种群体会产生负面影响，因为成员会鼓励负面行为。在典型的工作场所中，一个例子是一群人在一起闲聊，并积极与管理层对抗。换句话说，这是一个友谊深厚、组织性低的群体。 高规范、低凝聚力：此类群体通过个人成就产生积极影响的程度较小。


每位员工都必须保持高标准的工作，但作为团队一员，他们并不合作。 高规范、高凝聚力：这个群体具有最大的积极影响力，遵守高标准，并共同努力实现其目标。 梅奥的理论如何应用于小企业 为了在竞争激烈的商业市场中生存，小企业必须释放有限劳动力的潜力。梅奥的管理理论是释放这种潜力的关键。以下是小企业的一些好处。 支持有限的工资单 梅奥理论的核心前提是，关系因素比单纯提高员工工资更能起到激励作用。这对小型企业有利，因为它们的工资潜力通常有限。