Сила пользовательского опыта: как отличный UX увеличивает показатели конверсии

[bitheerani319]

как улучшить пользовательский опыт веб-сайта
Сегодня все больше и больше интернет-маркетологов делают акцент на пользовательском опыте. Фактически, это достигло точки, когда фраза «пользовательский опыт» стала так часто употребляться, что ее смысл теряется при переводе. Однако, знание того, как улучшить пользовательский опыт для вашего веб-сайта, — это совсем другая задача.

Поскольку мы считаем, что веб-сайт — это ваш круглосуточный продавец и центр вашего бизнеса , мы являемся одними из многих веб-маркетологов, которые уделяют особое внимание пользовательскому опыту при редизайне веб-сайтов.

Понимание того, что означает пользовательский опыт и его алжир whatsapp ресурс полезность, жизненно важно для любого владельца веб-сайта. Это одна из главных вещей, определяющих успех веб-сайта, а в современном мире, возможно, и бизнеса.

Что такое пользовательский опыт?
Прежде чем углубляться в детали, нам нужно определить, что такое пользовательский опыт. Пользовательский опыт (UX) охватывает все аспекты взаимодействия пользователя с веб-сайтом.

Проще говоря, лучшие практики UX направлены на то, чтобы сделать веб-сайт простым в использовании и привлекательным для потребителей. Некоторые ключевые особенности хорошего UX веб-сайта включают:

Дизайн
Навигация (как на настольном компьютере, так и на мобильном устройстве)
Функциональность
Полезность контента, изображений и медиа
Эффективность
Запоминаемость и многое другое
Статистика в пользу отличного UX
Бизнес получает огромную выгоду, когда у него хороший UX на сайте. Это потому, что UX значительно влияет на показатели конверсии.

Подумайте об этом; насколько вероятно, что вы заполните форму или позвоните по номеру телефона на веб-сайте, если дизайн отвлекает? Если страница загружается медленно? На самом деле, многие исследования отражают эту линию мышления:

Исследования показывают, что более 55% посетителей проводят на сайте менее 15 секунд. Среднее время посещения страницы составляет менее минуты, и пользователи часто покидают веб-страницы всего через 10-20 секунд. ( HubSpot )
Примерно 40% людей покидают сайты , которые загружаются медленно. ( Forbes )
Исследования показывают, что 94% пользователей, не доверяющих веб-сайту, делают это из-за его дизайна. ( HubSpot )
В конечном счете, пользователи хотят иметь возможность легко находить нужную им информацию или контент. Если на вашем сайте легко ориентироваться, он быстро загружается и имеет целостный дизайн, ваш бизнес с гораздо большей вероятностью преобразует пользователей в лиды.

Главные преимущества отличного UX
Наличие веб-сайта с отличным UX приносит много преимуществ как владельцам, так и пользователям. Проще говоря, UX важен, поскольку он направлен на удовлетворение потребностей пользователя.

Основные преимущества отличного UX-дизайна веб-сайта включают в себя, среди прочего:

1. Увеличение коэффициента конверсии
Когда общий опыт использования веб-сайта положительный, пользователи с большей вероятностью выполнят желаемое действие на странице, например, совершат покупку, назначат встречу, заполнят форму или подпишутся на рассылку.

Фактически, один из наших клиентов, Lemon Fresh Bins, отметил более чем 15%-ный рост числа запросов на обслуживание менее чем за 5 месяцев.

2. Снижение показателей отказов
Веб-сайты с плохим UX, как правило, имеют высокие показатели отказов, поскольку пользователи не могут выполнить свои цели и покидают сайт. Высокие показатели отказов обычно являются хорошим показателем того, что UX веб-сайта следует пересмотреть.