我八月底要去度假，或者“快消品贸易商（和汽油）来找你了”

[mostakimvip06]

不。这个博客的目的不是吹嘘去度假。嗯，也。因为我真的很期待假期的到来。重点是完全不同的东西 -我有一种感觉，你们大多数人并不完全相信购买阶段的理论，或者至少大大低估了它们。过了很长一段时间，因为假期即将到来，我开始购买一些全新的东西。我所说的完全“新”的东西是什么意思？我正在购买一个我一无所知的产品 - 哪些功能是重要的，价格范围是多少，在哪里可以买到，等等。

今年，我决定完成一个从小到大每年都会出现的愿望——我爱水，我爱在海上度假，我喜欢靠近水、在水里、在水上。对我来说理想的产品？皮划艇。到目前为止，我已经乘坐过两次摩托艇，几次乘坐渡轮，两次在科尔帕租了一艘皮划艇，一次在切尔克尼什科湖租了一艘皮划艇。

SEE 阶段或“线路想要一艘皮划艇并决定购买它”
我的SEE阶段已经持续了好几年了——它包含了我对每年在海上或湖边看到的人们在水中热情划船、表现出无尽满足感的美好假期体验的默默钦佩和渴望。

它还包含来自 Hervis、Mercator、Spar 等零售商的众多产品目录，其中充满了夏季的度假装备。

今年把我从“SEE”阶段推向“THINK”阶段的最后一根稻草是一位同事在Facebook上发的帖子（感谢 Jure J），他吹嘘自己新买的东西——一艘他在克罗地亚家庭度假时喜欢的三人皮划艇。我不知何故在第一篇文章中幸存下来，但在第三或第四篇文章之后我做出了一个决定 -今年我也将在亚得里亚海上骑我的皮划艇。

发现：

SEE 阶段非常漫长——如果有人从小就试图向我做皮划艇广告，希望有一天我能买一艘，那肯定是无利可图的。
脸书或熟人的经历是我从“SEE”阶段进入“THINK”阶段的触发因素。
目录（其中包括好几年的皮划艇）构成了我的第一个潜在皮划艇供应商库。
思考阶段或“队伍开始研究如何购买皮划艇”
亲爱的斯洛文尼亚皮划艇卖家，您应该感到非常羞愧。 14天来我一直在研究如何购买皮划艇，查看各种产品的评论，阅读客户评论，下载购买指南，观看视频，拆箱视频和使用技巧。到目前为止，这些内容还没有一个是斯洛文尼亚语的。

皮艇不是最便宜的，但同时也远不是我一生中买过的最贵的产品。但它可能是最复杂的之一。首先，我必须决定材料 - 是购买充气的还是实心外壳的。绝对是充气的，否则我必须购买车顶架才能将其带到最近的水域。

然后我意识到有些更适合平静的水域（河流和湖泊），另一些更适合汹涌的水域，即大海。然后我意识到它们伸出水面的高度很重要 - 因为伸出更多的皮划艇（我知道，这是一个非常不专业的术语）对大海来说更不利 - 它们在有风的条件下更难划动，并且只适合海湾。

然后我意识到他们是否在底部（水下）或有一个指南很重要fin ( eng. fin )，它有多大或者有多少，因为这取决于皮划艇保持航线的能力。

然后我意识到膜由什么材料制成很重要 - 因为它们对与某些硬体的近距离接触以及海水和阳光的结合具有不同的抵抗力。

这几段代表了我读过的不少文章、看过的视频和网上的研究，但我什至还没有开始决定皮划艇的品牌、价格范围、型号或购买皮划艇的供应商从。

在我接受了一点教育之后，我开始选择皮划艇或他的品牌。我从一开始就决定寻找一款便宜的产品，因为我不知道我是否真的喜欢皮划艇，而且我不想花 1,000 欧元买一些会在车库里勤奋地收集灰尘的东西（就像我相当昂贵的）自行车，我无法忍受在扎萨瓦的斜坡上驾驶）。

我在斯洛文尼亚网站上阅读了一大堆描述- 它们都是相同的，都是从制 乌干达电报数据库 造商那里获得的，而且我在任何地方都找不到任何其他信息。因此，我决定查看一些入围型号的 YouTube 用户视频，并查看亚马逊，看看顾客对这些产品的评价。当然，我发现了大量用户生成的内容，我在亚马逊上找到了数千条客户评论和意见，并阅读了其中的数百条。

这就是我们进入购买阶段的方式。

发现：

斯洛文尼亚经销商没有任何与购买皮划艇相关的有用内容 - 甚至没有提示、博客、产品评论或购买指南。
当你过去没有任何产品经验时，用户评论就极其重要。
用户将从多个不同来源检查相同的信息，以确保其正确和准确。
DO 阶段或“破折号是新皮划艇的快乐主人”
大约三周后，我做出了决定 - 我将购买 Intex Explorer K2。那些对皮划艇有所了解的人可能会对我花 140 欧元买了一艘皮划艇感到厌恶，但让我向您保证。对于我的需求以及看看海上划桨的概念是否是我会喜欢的东西，该产品已经足够了。

从评论来看，它足够耐用、宽敞、可操作，并且是这个价格范围内唯一能够支撑我和我女朋友（她只是因为我的贡献而出现问题）的总重量的一个。

游戏中还有其他一些模型和相当多的提供商——迪卡侬、赫维斯、一些专门销售水上运动产品的斯洛文尼亚商店（我从未听说过也不信任），当然还有亚马逊。

最后，我的购物车是这样的：

2x Lejko 牛奶 1.5
4x 白面包
1.23 公斤白葡萄
1x 自制经典
1x Planica 冰淇淋
1x 毛豆奶酪
1x Aquafresh 牙膏
1x Intex Explorer K2 皮划艇

是的——我在墨卡托买了皮划艇。这是基索瓦茨当地的墨卡托。为什么？因为他们对我选择的产品有迄今为止最优惠的价格。要么这是一个奇怪的巧合，要么在墨卡托办公室的某个地方有一位优秀的买家或品类经理，他值得所有的赞扬——他在特别的夏季项目中加入了一种产品，几乎整个互联网都向皮划艇初学者推荐。干得好！

作为一名长期持有皮卡卡的人，有一天，当我走向冰淇淋冷藏柜时，我欣喜地发现他们的托盘上堆放着几个盒子，里面除了我过去 14 天一直在网上欣赏的皮划艇外什么都没有。价格为 89 欧元。他和我一起回家了。

最后一件有趣的事情 -我在 Spar买了所有其余的装备，例如潜水面罩、防水装备包、冷藏包和其他小东西-因为它们是那里最便宜的。当然，如果你有一张Spar卡。当然，我有。

还有这个 - 我买了一个智能防水手环，可以和一把沙滩伞一起测量我在 Petrol 的公里数和行程。因为我有他们的会员卡，一大堆金点，因为我经常加​​油（那是我们每天从东部来的移民），所​​以两者都非常便宜。

发现：

斯洛文尼亚的提供商正在与亚马逊竞争（尽管我确实可能是最熟练的在线买家之一）。
专业水上运动零售商并没有脱颖而出——他们的网上商店没有以任何方式反映任何特定的水上运动专业知识。
迪卡侬纯粹是在朋友的推荐下被列入潜在零售商名单的——如果没有朋友的推荐，我什至不会知道迪卡侬销售水产品（尽管他们自己可能确信他们在斯洛文尼亚对该品牌有非凡的认知度） ）。
赫维斯很适合喝汤，但不适合划皮划艇。
Mercator、Hofer、Lidl 和其他快速消费品零售商正在其他非典型产品类别中展开激烈竞争，尤其是在对价格更敏感的客户中。
是的，还有？你想说什么？
一些非常具体的事情：

请认真对待并开始思考如何对客户有用，否则我会在亚马逊上购买所有东西。
您需要开始认真对待 Mercator、Spar、Lidl、Hofer、Tuš 和所有其他零售商，他们作为“专家”，占据了您销售额的最大部分，或者客户——“性价比”。它们吞噬了皮划艇、电视、笔记本电脑、小家电、白色家电、电钻、花园设备以及我能想到的几乎所有其他类别的物品。
为什么除了快速消费品和汽油之外，斯洛文尼亚没有人参与忠诚度计划？我喜欢支持不同的零售商和“斯洛文尼亚”，但是如果我可以在几家可以收集积分、折扣和福利的主要零售商处买到更便宜的商品，我该怎么办？
很多人都在网上发布他们的产品评论、经验和建议 - 您为什么不同意合作呢？把钱花在 Instagram 有影响力的人身上，而不是高质量的产品反馈、拆箱或操作指南。
有购买阶段。有时它们更明显，有时更不明显，但考虑到它们并尝试在您的广告策略中利用它们绝对不是一个坏主意。
我祝愿你们在与冠军对手的竞争中一切顺利——你们面前有一个非常大的挑战，如果像我们在 2008/09 年经历的那样的危机在未来几年真的重演，那么这个挑战可能会变得难以克服。您的部分客户将再次像目前一样变得对价格更加敏感。
PS：如果任何皮划艇经销商想要购买皮划艇并在度假时使用它的文字和视频分析，我愿意接受报价。如果没有人回答，我将在整个假期的帖子中标记墨卡托。