Компромисс в исследовании технического случая
Posted: Tue Jan 07, 2025 3:30 am
Одним из активов контента, который часто вызывает разочарование у маркетологов технологий, является исследование случая. Часто попытки собрать воедино реальные примеры случаев использования затрудняются рядом проблем.
Итак, зачем маркетологам нужны кейсы и почему стоит преодолевать трудности, чтобы они стали реальностью? Кейсы могут быть «убийственным» контентом для технических маркетологов. Для скептически настроенных бизнесменов и лиц, принимающих технические решения, они предоставляют доказательства, которые подкрепляют заявления о продажах и маркетинге. Для отделов продаж кейсы становятся отличным анекдотическим материалом для разговоров с клиентами. Для некоторых маркетологов они даже могут стать основой кампаний. А когда вы можете превратить кейс в видео, у вас есть актив, который может охватить широкую аудиторию снова и снова.
Помимо прочих маркетинговых преимуществ, тематическое швеция whatsapp может стать мощным средством преодоления возражений, но, по иронии судьбы, оно часто не срабатывает из-за возражений со стороны клиентов, бренд-отделов, юридических отделов или даже руководителей отделов продаж.
Возможные препятствия для празднования вашего успеха
Конечно, некоторые возражения могут быть обоснованными: слишком рано после сдачи проекта; данные о результатах требуют обоснования; изначальное лицо, принимающее решения, ушло. Однако некоторые препятствия для создания кейса можно и нужно преодолеть. Например, запланируйте согласованную дату для завершения кейса, когда проект созреет, но изложите основы в черновике кейса с заказчиком сейчас. Если данные требуют обоснования, используйте идею о том, что эмпирические доказательства улучшений и преимуществ имеют одинаковое значение для заказчика. Если изначальное лицо, принимающее решения, ушло, вероятно, что можно найти других сторонников из изначальной группы влияния и принятия решений. В конце концов, немногие покупки технологий можно отнести только к одному человеку.
Бренд и законные представители со стороны клиента также могут возражать против изучения случаев, но бремя объяснения причин или, по крайней мере, определения соответствующих положений и условий отношений или соглашения между поставщиком и клиентом должно быть на них. Также может быть полезным небольшое исследование любых нарушений со стороны других компаний, которое может помочь укрепить вашу позицию.
Хотя тематические исследования могут быть ценными для маркетологов, если политика или практические соображения не позволяют их публиковать, есть некоторые потенциальные обходные пути. К ним относятся более очевидное «анонимизирование» клиента и тщательное редактирование контента, которое может рисковать идентификацией клиента.
Кейсы может быть трудно вызвать по требованию, поэтому создание структурированной программы защиты интересов клиентов с взаимной выгодой может обеспечить более стратегическое и работоспособное решение. В качестве альтернативы, вертикальное отраслевое кейс-исследование, составленное из ряда анонимных примеров клиентов, может быть более тактическим решением, если время не на вашей стороне.
Итак, зачем маркетологам нужны кейсы и почему стоит преодолевать трудности, чтобы они стали реальностью? Кейсы могут быть «убийственным» контентом для технических маркетологов. Для скептически настроенных бизнесменов и лиц, принимающих технические решения, они предоставляют доказательства, которые подкрепляют заявления о продажах и маркетинге. Для отделов продаж кейсы становятся отличным анекдотическим материалом для разговоров с клиентами. Для некоторых маркетологов они даже могут стать основой кампаний. А когда вы можете превратить кейс в видео, у вас есть актив, который может охватить широкую аудиторию снова и снова.
Помимо прочих маркетинговых преимуществ, тематическое швеция whatsapp может стать мощным средством преодоления возражений, но, по иронии судьбы, оно часто не срабатывает из-за возражений со стороны клиентов, бренд-отделов, юридических отделов или даже руководителей отделов продаж.
Возможные препятствия для празднования вашего успеха
Конечно, некоторые возражения могут быть обоснованными: слишком рано после сдачи проекта; данные о результатах требуют обоснования; изначальное лицо, принимающее решения, ушло. Однако некоторые препятствия для создания кейса можно и нужно преодолеть. Например, запланируйте согласованную дату для завершения кейса, когда проект созреет, но изложите основы в черновике кейса с заказчиком сейчас. Если данные требуют обоснования, используйте идею о том, что эмпирические доказательства улучшений и преимуществ имеют одинаковое значение для заказчика. Если изначальное лицо, принимающее решения, ушло, вероятно, что можно найти других сторонников из изначальной группы влияния и принятия решений. В конце концов, немногие покупки технологий можно отнести только к одному человеку.
Бренд и законные представители со стороны клиента также могут возражать против изучения случаев, но бремя объяснения причин или, по крайней мере, определения соответствующих положений и условий отношений или соглашения между поставщиком и клиентом должно быть на них. Также может быть полезным небольшое исследование любых нарушений со стороны других компаний, которое может помочь укрепить вашу позицию.
Хотя тематические исследования могут быть ценными для маркетологов, если политика или практические соображения не позволяют их публиковать, есть некоторые потенциальные обходные пути. К ним относятся более очевидное «анонимизирование» клиента и тщательное редактирование контента, которое может рисковать идентификацией клиента.
Кейсы может быть трудно вызвать по требованию, поэтому создание структурированной программы защиты интересов клиентов с взаимной выгодой может обеспечить более стратегическое и работоспособное решение. В качестве альтернативы, вертикальное отраслевое кейс-исследование, составленное из ряда анонимных примеров клиентов, может быть более тактическим решением, если время не на вашей стороне.