4 преимущества VOIP-телефонии для вашей компании.

[rakibhasan09]

Какая телефония лучше всего подходит для вашей компании? Цифровой или аналоговый? Откройте для себя 4 основных различия между ними и проверьте, какой телефон следует арендовать вашей компании: стационарный или облачный.


В этом посте мы представим основные преимущества аренды цифровой телефонии для вашей компании. Как мы представили в последнем посте о сокращении затрат за счет использования облачной телефонии , услуга становится все более доступной и прибыльной как для малого, так и для крупного бизнеса. Доступные тарифы на оптоволоконный интернет и появление 5G в Бразилии обещают еще больше повысить спрос на эту технологию.



Что такое цифровая телефония?


В отличие от аналоговой телефонии, для которой база данных номеров требуется терминал, подключенный к ТфОП, функционирование облачной телефонии не зависит от физических установок, поскольку весь ее процесс осуществляется через Интернет. Благодаря технологии VOIP голос преобразуется в данные, что позволяет передавать их по сети. Это нововведение, которое все чаще встречается в бразильском бизнесе, приносит с собой ряд преимуществ, таких как упрощение и практичность увеличения линий, использование внешних приложений, автоматическое обслуживание через URA и многое другое.

Очень важно, чтобы компании обращали внимание на свои каналы связи, поскольку они являются воротами к новым и потенциальным клиентам, а также важной областью, когда речь идет о формировании лояльности .

Благодаря тому, что все эти каналы взаимосвязаны, можно контролировать, тестировать и предоставлять отличный сервис, будь то электронная почта, телефон или любой другой канал, который ваша компания открывает для контакта с вашей аудиторией.

Ниже мы собрали 4 основных различия между типами телефонии и то, как они могут быть напрямую связаны с ростом вашей компании.

4 основных преимущества технологии VOIP для вашей компании: