5 маркетинговых трендов на 2022 год

[bitheerani90]

Идти в ногу с тенденциями цифрового маркетинга и движениями рынка может оказаться настоящей проблемой.

В конце концов, практика и инструменты этого сектора, который так важен для делового мира, постоянно меняются по мере появления новых технологий, алгоритмов, методик и потребностей.

Поэтому можно понять, что многие вещи, которые работали в 2021 году, могут перестать работать в 2022 году, с другой стороны, есть и ресурсы, которые работали действительно хорошо и которые продолжат оставаться частью рутины профессионалов цифрового маркетинга, но это не значит, что он не будет улучшаться, то есть не будет подвергаться обновлениям.

Поэтому, чтобы помочь компаниям с головой египет whatsapp ресурс в инструменты, которые улучшат их бизнес, мы собираемся перечислить 5 тенденций, которые, по нашему мнению, будут расти в следующем году. Продолжайте читать, чтобы узнать больше!

Чат-боты
Невозможно говорить о маркетинге, не говоря о чем-то очень важном для компаний: отношениях с клиентами.

Кто никогда не обращался в компанию через чат или WhatsApp, и ему ответил бот? Что ж, хотя многие пользователи не удовлетворены этим типом услуг, это одна из функций, популярность которой должна продолжать расти в 2022 году.

Фактически, чат-боты — это реальность на рынке. Они используются несколькими компаниями и часто являются для клиентов первым вариантом получения информации, решения проблем, приобретения услуг, контакта с контентом бренда, а также других функций.

В 2021 году вы сможете легко создать бота для своего бизнеса с помощью инструмента чат-бота WhatsApp от SendPulse или аналогичного инструмента и для любой платформы обмена сообщениями. Типичная платформа предлагает визуальный конструктор, который можно использовать без знаний программирования.

Хотя это все еще кажется автоматизированным разговором, многие компании работают над тем, чтобы сделать эту технологию более человечной при поддержке искусственного интеллекта. Другими словами, наступит момент, когда потребитель даже не догадается, что разговаривает с роботом.

Виртуальный помощник
Любой, кто никогда не говорил «Окей, Google», бросил первый камень. Что ж, это классический пример виртуального помощника.

Хотя многие могут путать чат-ботов с виртуальными помощниками, между этими двумя модальностями есть разница: первый использует тексты, файлы и направляет клиента в другой канал, второй основан на голосовых и текстовых командах, а также предоставляет ответы на пользователей в зависимости от наличия информации в Интернете.

Siri, Alexa, Cortana и Google Assistant — очень популярные примеры технологий такого типа. В Интернете даже есть несколько видеороликов, на которых потребители используют эти инструменты, чтобы запрашивать рецепты блюд, прогнозы погоды и даже рассказывать анекдоты.