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考虑使用忠诚度计划奖励回头客
使用电子邮件营销来吸引顾客，并感谢顾客的购买
运行基于积分的忠诚度计划
向现有客户发送个性化电子邮件，提供追加销售、交叉销售和附加产品
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有用的电子商务渠道指标来跟踪
跟踪和分析关键的销售漏斗指标非常重要。它可以提供有关销售漏斗绩效的宝贵见解。跟踪的越多，您就越能准备好填补客户旅程中的漏洞。以下是您应该监控的 一些关键KPI 和指标-

流量来源
当您经营一家网上商店时，您应该了解网站 马来西亚电报号码 的最佳流量来源。无论是付费广告、自然搜索、社交媒体还是推荐，您都需要分析将访客引导到您商店的各种渠道。这种洞察力是专注于最有效的渠道并相应地优化营销工作的关键。

转化率
转化率是您应该跟踪的另一个重要指标，用于衡量销售渠道的绩效。高转化率表明您的电子商务销售渠道是高效的，并且能够有效地引导潜在客户完成渠道阶段。它衡量的是采取所需操作（例如注册新闻通讯、显示购买意向或进行购买）的网站访问者百分比。

有用的电子商务渠道指标

购物车放弃率
许多电子商务网站的访问者只是将商品添加到购物车中，但仅此而已。他们表现出购买意向，但没有完成购买。购物车放弃率是一项指标，可帮助您了解结帐过程中的摩擦点或障碍。您可以采取措施解决这些问题并降低购物车放弃率。

平均订单价值 (AOV)
提高平均订单价值通常是在线商店的目标，因为这可以带来更高的收入和利润。这就是为什么 AOV 是一个需要跟踪的关键指标，因为它提供了客户在单笔交易中花费的平均金额的信息。您的企业可以实施各种策略来提高平均订单价值，例如进行促销、提供产品捆绑销售、追加销售或交叉销售等。

流失率
流失率是需要监控和跟踪的一个关键指标，因为它可以洞察在特定时期内停止与您的业务互动的客户。跟踪此指标可以帮助您了解客户保留率和忠诚度。高流失率对电子商务企业毫无帮助，因为它表明需要通过改进支持来留住更多客户。