GDPR 销售潜在客户开发：如何合规

[Dimaeiya333]

你知道他们说什么，规则就是规则。当涉及到 GDPR 时，你肯定要遵守它们。

自 2018 年 GDPR 生效以来，确保您的销售潜在客户开发策略符合规定变得比以往任何时候都更加重要。否则，您可能会陷入严重的麻烦。

什么是通用数据保护条例或 GDPR？
《通用数据保护条例》（GDPR）是欧盟的一项综合性数据保护法，旨在保护个人隐私。它规定了个人数据的收集、处理、存储和传输规则。

因此，如果您收集任何人的个人信息，则需要遵守 GDPR。

如果违反 GDPR 会发生什么？
违反 GDPR 法律可能会导致严重后果。罚款最高可达 2000 万欧元，或公司总收入的 4%。

这不仅仅是财务后果——违反 GDPR 规则可能会损害您的声誉并使客户失去对您地信任。

Facebook 用户的个人数据被泄露在一个在线黑客论坛上，Facebook 所有者 Meta 被罚款 2.65 亿欧元（我们指的是 2018 年和 2019 年使用该网站的人的全名、电话号码、出生日期和位置）。

由于 YouTube 的 cookie 同意程序被发现严重缺陷，谷歌爱尔兰公司于 2022 年被处以 9000 万欧元的罚款。

因此没有人可以豁免 GDPR 规则！

GDPR 保护哪些个人信息？
那么，GDPR 具体保护哪些内容？规则涵盖：

个人姓名（非公司名称）
联系电话号码
用于通讯的电子邮件地址
设备的 IP 地址
移动设备 ID (IMEI/MEID)
加密数据，包括敏感信息（是的，即使加密数据也要遵守 GDPR 规则！）
GDPR 适用于什么？
如果您正在处理任何形式的个人数据（例如冷电子邮件、冷电话，甚至通过社交媒体进行销售），您和您的销售团队必须遵守 GDPR。但让我们仔细看看如何让您的潜在客户开发保持合法性。

电子邮件推广
这不是什么秘密——在 Sopro，我们喜欢电子邮件。我们认为这是进行 太原数字数据 推广的最佳方式，但如果您不了解相关规定，那么您的业务就会面临风险。

发送销售电子邮件时要记住的最重要的事情是，您需要在联系某人之前获得许可。 但是，B2B 和 B2C 电子邮件营销之间存在一些差异。

在B2B中，无需征求明确的数据处理同意。只要存在“合法利益”，企业就可以向其业务联系人发送直接营销信息，而无需主动请求同意。但对于您的潜在客户来说，什么才算“合法利益”？

他们确实会对你的产品或服务感兴趣，看看他们的职位或公司
他们希望你联系他们——换句话说，他们不会对自己的数据被这样使用感到惊讶
侵犯其隐私的风险很低
主动打电话
与 B2B 电子邮件营销类似，如果呼叫者知道潜在客户有“合法利益”，GDPR 允许进行电话营销。但在联系时有一些指导原则。你必须说明你是谁以及你打电话的原因。

如果出现以下情况，您将无法联系该人：

该人反对接听此类电话
并且该通话与个人的业务角色或职责无关。
社交销售
根据 GDPR，您可以自由地通过社交平台联系潜在客户，因为他们选择将自己的信息放在该网站上。这就是为什么它可以成为联系潜在客户的好方法。尤其是使用 LinkedIn 等网站，您通常可以看到某人的公司和他们的职位，以及他们是否对您的产品或服务感兴趣。

但是，如果随后通过电子邮件或电话继续进行对话，您需要确保存在“合法利益”！了解有关社交销售的更多信息。